Mi történt. Mi az ergonómia Az ergonómia tanulmányozási kérdései

Ergonómia(a görög ergon - "munka", nomos - "jog", vagy "munka törvénye") olyan tudásterület, amely átfogóan tanulmányozza az emberi munka tevékenységét az "ember - technológia - környezet" rendszerben a hatékonyság biztosítása érdekében, a munkavégzés biztonsága és kényelme. Ezért az ergonómiai kutatások azon mentális és fiziológiai folyamatok mintázatainak meghatározásán alapulnak, amelyek bizonyos típusú munkatevékenységek hátterében állnak, és tanulmányozzák az emberi kölcsönhatás jellemzőit a munkaeszközökkel és tárgyakkal.

Az ergonómia megjelenését elősegítették a huszadik századi új berendezések és technológiák bevezetésével és üzemeltetésével járó problémák, nevezetesen a munkahelyi sérülések, a személyzet fluktuációja stb. a tudományok új egyesítésére volt szükség a pszichológia, a higiénia és még sok más aktív bevonásával.

A modern ergonómia a munkatevékenység szerves tudományaként működik, amely lehetővé teszi a munkavégzés hatékonyságának növelését a munkakörülmények és az ehhez kapcsolódó összes folyamat optimalizálásával. A munka hatékonysága ebben az esetben nemcsak a magas munkatermelékenységet jelenti, hanem pozitív hatással van a munkavállaló személyiségére és munkájával való elégedettségére is. Az ergonómiával nyert adatok a tudományos munkaszervezés rendszerében ajánlások kidolgozására szolgálnak. Az ergonómia megoldja a munkatevékenység optimalizálásának problémáját, elősegíti a munkavédelmet, a munkahelyi higiénia és biztonság biztosítását. Ha pedig a munkaegészségügyet az ergonómiában a fiziológia és az orvostudomány követelményei alapján szervezzük meg, akkor a munkavédelem ergonómiai szempontja elsősorban a pszichológia közvetlen közreműködésével oldódik meg.

Megjegyzendő, hogy az ergonómia nemcsak a munkakörülmények meglévő technológiával történő javításával foglalkozik, hanem az új technológia tervezésére és a munka új megszervezésére vonatkozó ajánlások kidolgozásával is e tudomány követelményei szempontjából. A pszichológiai, higiéniai és egyéb munkakörülmények alapján megfelelő követelményeket dolgoz ki a felszerelésekre, beleértve a munkavédelmi technikai eszközöket is.

A modern ergonómia nemcsak a munkakörülmények javítását vizsgálja a meglévő műszaki berendezésekkel, hanem az új munkaszervezésre vonatkozó ajánlások kidolgozását is e tudomány követelményei szempontjából.

Az új munkatudomány kifejlesztésének első előfeltételeit 1857-ben fektették le, és a természettudomány törvényeinek javasolt tanulmányozásán alapulnak. Wojtech Jastrzembowski .

Ezt követően sok más tudós ugyanezt a jelentést adta az „ergonómia” fogalmának. V. M. Bekhterev, V. N. Myasishchev satöbbi.). Hazai tudósok még az 1920-as években. Megállapították, hogy a munkatevékenység nem kap kellő figyelmet, és nincs olyan tudomány, amely teljes mértékben az emberi munkának szentelné kutatását és fejlesztését. 1949-et egy új tudomány születésének évének tekintik.

Az ergonómia, mint önálló tudományág aktív fejlesztése és megalapozása az 50-es években következett be. XX század és felveszi a kapcsolatot a C. Marella Ergonómiai Kutatótársaság szervezetével. Ettől a pillanattól kezdődik az ergonómia aktív fejlesztése sok országban. A Szovjetunióban az ergonómia fejlődését a 20-30-as évek megjelenésével és kialakulásával társítják. XX század tudományos munkaszervezés. Számos kiemelkedő tudós tanulmányozta az emberi munka tevékenységét - A. K. Gasztev, P. M. Kerzsencev és mások.

A szovjet ergonómia nemcsak a termelés hatékonyságának növelésére, hanem a munkavállalói személyiség egészségének megőrzésére és fejlődésére, a korporativitás fejlesztésére, a termelés ideológiai összetevőjének és a megfelelő norma- és értékrendszernek a fejlesztésére is összpontosított.

Ergonómia tárgya az ember-gép-környezet rendszerének és működésének tanulmányozása. Az ergonómia figyelembe veszi az ember és a gép közötti munkaelosztást, a munkavédelmi előírások betartását figyeli a mechanizmusokkal való interakció során, elemzi és megosztja a kezelők felelősségét, az antropometrikus adatok figyelembevételével alakítja ki a munkahelyek kialakítását, beleértve a fogyatékkal élőket is. Az ergonómia a pszichológián, a szociológián, a fiziológián és az orvostudományon, a munkahigiénén, az általános rendszerelméleten, a vezetési és munkaszervezési elméleteken, a munkavédelemen, egyes műszaki tudományokon és műszaki esztétikán alapul.

Az ergonómia módszertani alapjai egy olyan rendszerelmélet, amely lehetővé teszi a termelési folyamat átfogó megértését, és javaslatokat tesz annak javítására, amely magában foglalja az egyes alkalmazottak hajlamainak, karakterének, munkával való elégedettségének figyelembevételét, ami kétségtelenül befolyásolja a munka hatékonyságát és minőségét.

Célja Az ergonómia a munkafolyamatok mintázatainak, az emberi tényezőknek a munkatevékenységben betöltött szerepének és a termelési hatékonyság növelésének vizsgálata a munkabiztonsági feltételek megőrzése mellett.

Ezenkívül az ergonómia magában foglalja a konfliktushelyzetek, a munkahelyi stressz, a fáradtság és a munkaterhelés tanulmányozását, figyelembe véve a munkavállaló egyéni jellemzőit.

Az ergonómia kiemelt figyelmet fordít a szakemberek kiválasztásának, képzésének és átképzésének folyamatára.

Az információs bázis létrehozása, a kommunikáció és a munkahely kialakítása közvetlenül befolyásolja a termelési folyamatot és a kapcsolatokat.

A biztonság, a vészhelyzetek minimalizálása és a munkakörülmények optimalizálása érdekében fontos az egyes szakmákra vonatkozó egységes szabványok és kritériumok kidolgozása az ilyen körülmények között végzett munkavégzésre vonatkozóan.

A fenti célok alapján több fő elméleti feladat fogalmazható meg:

1) az ergonómia meghatározott kategóriáinak kidolgozása, amelyek tükrözik a tárgy sajátosságait, a tartalmat és a módszereket;

2) az emberi munka és a műszaki rendszerek ergonómiai paraméterei és a külső környezet kapcsolatának keresése és leírása;

3) elméleti alapok kialakítása a humán üzemeltető tevékenységének tervezéséhez, figyelembe véve a műszaki rendszerek jellemzőit;

4) az emberek és a műszaki rendszerek közötti interakciós minták tanulmányozása stb.

Alatt emberi megbízhatóság alatt a termékek minőségének megőrzését és a munkavállaló munkafolyamataihoz való megfelelő hozzáállását értjük. Egy személy termelési tevékenységében fellépő hibát okozhat a dolgozó fáradtsága, rossz döntése, a munkafolyamat külső tényezőinek figyelmen kívül hagyása, vagy a munkás interakcióinak hibája.

Egy személy megbízhatósága függ az egészségi állapottól, a munkakörülményektől, az életkortól, a munkatapasztalattól, a munkamotivációtól, a munkafolyamatban való részvételtől stb.

A „munkahely” fogalmára többféle definíció is adható. Nézzünk meg ezek közül néhányat.

Munkahelyen olyan területet értünk, amely fel van szerelve minden olyan munkavégzéshez szükséges műszaki cikkel és eszközzel, amely egy adott munkavállaló munkaköri feladatai ellátásához szükséges.

Munkahely- a munkaterület egy része, funkcionálisan szervezett termelési tevékenységek egy alkalmazott vagy csapat általi elvégzésére.

Munkahelyi követelmények:

1) elegendő munkaterület rendelkezésre állása a munkatevékenységekhez;

2) a fő- és kiegészítő gyártóberendezések rendelkezésre állása;

3) elegendő fizikai, vizuális és hallási kapcsolat biztosítása a termelő alkalmazottak között;

4) kényelmes megközelítések rendelkezésre állása a berendezéshez;

5) a biztonsági előírások betartása (a veszélyes termelési tényezők elleni védelmi eszközök rendelkezésre állása);

6) a munkavállaló hangnemének megőrzését célzó tevékenységek végzése;

7) a munkakörnyezeti előírások betartása (megengedett zajszint, légszennyezettség, hőmérsékleti viszonyok stb.).

Különbséget tesznek a vezetők, a középvezetők és a kulcsfontosságú munkavállalók munkahelye között. A munkahely megszervezése függ a munkakörülményektől, a munka- és termelésszervezéstől a vállalatnál, valamint a munkavállaló státuszjellemzőitől. A munkahelynek meg kell felelnie a munkavállaló pszichológiai típusának, hozzá kell járulnia a leghatékonyabb működéséhez, egészségének megőrzéséhez és a munkavállaló személyiségének fejlesztéséhez, amellyel kapcsolatban a vállalkozás pszichológiai szolgálatának ajánlásai, a munkavállaló személyes jellemzői, tényezők az egészségmegőrzés és a munkahigiénés ajánlások, etikai és esztétikai követelményeket figyelembe kell venni a szervezetek.

A munkaintenzitás értékelésénél fontos szerepet játszik a munkavégzés. A normál munkavégzés olyan testhelyzet, amelyben a dolgozónak nem kell 10-15 foknál jobban meghajolnia. és minimális izomfeszültség támogatja. Úgy gondolják, hogy az ülő testhelyzet kényelmesebb és funkcionálisabb, mint az álló testhelyzet, de bizonyos iparágakban szükség van az álló testhelyzetre, mivel ez nagyobb mozgásszabadságot ad, és dinamikusabban reagál a munkafolyamat körülményeire.

A munkahelyen is, a munkavégzés során a feszültség három aspektusban is felfogható, nevezetesen az elemző funkciók feszültségeként, érzelmi feszültségként és intellektuális feszültségként.

Nézzük meg közelebbről mindhárom feszültségtípust:

1) az analizátor funkciók feszültsége. Általában akkor fordul elő, ha különböző módozatú jelek feszültsége van, mint például a látás, a hallás, a szaglás és a tapintási érzékenység. Ezek a jelek az előfordulás fizikai erőinek többféle típusára oszthatók:

a) gyenge – a működési küszöb alatti;

b) optimális – az üzemi küszöbhatárok közötti intervallumokon belül;

c) irritáló – a működési küszöb felett.

Az analizátorok terhelési fokának felmérésének másik megközelítése a terhelés mértékének összehasonlítása a szabványos mutatók kategóriájával.

A vizuális igénybevétel mértéke a munka kategóriájától függően jellemezhető. A vizuális munkáknak hat kategóriája van a látómezőben lévő tárgy méretétől függően. A hallás megerőltetésének mértékét nehezebb felmérni, mivel a beszéd hallhatósága és az adott munkahelyen közvetlenül megengedhető zajszintek alapján határozható meg;

2) érzelmi stressz. A modern vállalkozásokban az érzelmi feszültség a fő tényező a munkatevékenység sikerének meghatározásában. Az érzelmi feszültséget a kedvezőtlen érzelmi állapotok során fellépő termelési kritériumok alapján lehet felmérni. Ilyen kritériumok közé tartozik az ideiglenes (egyéni beosztás szerinti munkavégzés vagy akut időhiányos munkavégzés) és a motivációs tényezők (vészhelyzetek, felelősség a biztonságért);

3) intellektuális feszültség. Az intellektuális intenzitás nagysága nem osztható kategóriákra. Az intellektuális feszültség mértéke csak olyan tényezők alapján határozható meg, mint a változó komplexitású tevékenység-algoritmusok kidolgozásának szükségességével kapcsolatos munka; döntéshozatalhoz kapcsolódó munka különböző szinteken; a tevékenység nem szabványos, kreatív összetevőinek részvételi igényével kapcsolatos munka.

Monoton– a munkaműveletek monoton ismétlése. A monotónia veszélye a gyártási folyamatra való csökkent figyelemben, a gyors fáradtságban és a munkafolyamat iránti érdeklődés csökkenésében rejlik, ami általánosságban kihat a munkabiztonságra. A monotónia kialakulására hajlamosító egyik forma az automatizmus- a tudat közvetlen részvétele nélkül végzett tevékenység. Több tényező hatására alakul ki: sok éves tapasztalat, rutinmunka, a munkafolyamatba való bekapcsolódás hiánya, képzelőerő és kreativitás, fizikai túlterhelés. Ez különösen fontos összetett iparágakban vagy veszélyes munkakörülményekkel rendelkező iparágakban, ahol a pontosság és a figyelem döntő fontosságú. Az egyhangúságot unalom és a munkavégzés iránti kedvetlenség kíséri. De nem lehet pontosan meghatározni, hogy ezeknek a konkrét cselekvéseknek a végrehajtása monoton és unalmas feladat. Mindenki maga határozza meg tevékenységének típusát, és saját objektív értékelést ad rá. Például egy összeszerelősoron dolgozó alkalmazott monotonnak és unalmasnak tartja a munkáját, míg egy másik éppen ellenkezőleg, nagyon érdekesnek tartja. Sokan unalmasnak, érdektelennek tartják a dinamikus, aktív, monotonnak nem nevezhető munkát.

Ilyenkor sok múlik a motiváción.

Ezért döntő fontosságú a munkavédelmi óvintézkedések szigorú betartása, a munkafolyamat ellenőrzése, valamint a váltakozó munka- és pihenőidő (fizikai percek és egyebek).

Az unalom leküzdésének legjobb módja a felelősségi kör kiterjesztése, a munka bonyolítása, vagy olyan funkciókkal és felelősségekkel gazdagítása, amelyek ösztönzőleg hathatnak egy adott munkavállaló számára.

A vezetőnek figyelmet kell fordítania a munkavállalók munkamódjára és ütemezésére, a szociális és fizikai munkakörülményekre:

1) ügyeljen a zajszintre abban a helyiségben, ahol a fő munka zajlik, mivel ha a helyiség zajszintje meghaladja a normát, akkor a munkavállaló nehezen tud koncentrálni a munkavégzésre; zaj a helyiségben is bizonyos pszichológiai következményekhez vezet, mint például a halláscsökkenés vagy a halláscsökkenés. Meg kell jegyezni, hogy a zajos környezet néha bizonyos szakmák költsége, és ez alól nincs menekvés. A halláskárosodás azonban ilyen esetekben munkahelyi sérüléssel egyenértékű, és a munkáltató köteles kártérítést fizetni;

2) a szoba színvilága is nagyon fontos a dolgozó alkalmazottak számára. Természetesen a falak színe nem befolyásolja a csapat pszichológiai mikroklímáját, a munka termelékenységét, vagy csökkenti a hibák és balesetek szintjét. De egy bizonyos szín otthonossá teheti a szoba belsejét, kellemesebb munkakörnyezetet biztosítva. A falak színe befolyásolja az ember, az alkalmazott észlelését és a helyiség méretét is. Például a világos színű falak vizuálisan tágasabbá teszik a helyiséget, míg a sötét színekkel festett falak vizuálisan kisebbé teszik a teret.

A lakberendező szakértők szerint a piros és a narancssárga színek melegek, míg a kék és zöld tónusok hidegek. Például, ha a falak élénk, gazdag vörös-narancssárga színekkel vannak festve, akkor nyáron az alkalmazottak pszichológiailag úgy érzik, hogy a helyiség nagyon meleg, még akkor is, ha a légkondicionáló be van kapcsolva. Ha pedig a szoba falait világosabb, nyugodtabb árnyalatokra festik, akkor a hideg időszakban az ilyen helyiség dolgozói azt fogják érezni, hogy nagyon hideg van benne. Ez pedig azt jelenti, hogy ha csak rossz színtónust választ a falakhoz, csökkenhet a csapat teljesítménye, és a menedzsernek meg kell hallgatnia az alkalmazottak panaszait munka helyett;

3) a közelmúltban sok tudós végzett kutatásokat a világítás emberi teljesítményre gyakorolt ​​hatásáról, és azt találta, hogy a hosszú ideig tartó kis munkavégzés vagy egy könyv olvasása gyenge megvilágítás mellett befolyásolja a látást, és jelentősen csökkenti azt. A nagyon erős, vakító fény vagy éppen ellenkezőleg, a gyenge megvilágítás negatívan befolyásolja a munka termelékenységét. Figyelmet fordíthat a munkafolyamat racionális megszervezésére is; a munkavállalók érdeklődésének növelése a munkafeladat iránt; a munka vizuális termelékenységének biztosítása a munkavállaló számára; gépek vonzása a dolgozók munkájának megkönnyítésére; a munkatevékenységek váltakozása; optimális munkaidő kialakítása; anyagi és erkölcsi ösztönzőrendszer kialakítása.

A munkakörülmények hatásának vizsgálata a 19. század végén kezdődött. és azóta a munkafolyamat szerves része. K. Marx És F. Engels tanulmányozta a munkásosztály helyzetét Angliában, és következtetéseket vont le a munka hatékonyságának a munkakörülményektől, a munkás életkörülményeitől, a munkanap hosszától és egyebektől való függésére vonatkozóan. Jelenleg a munkavállalók munkaterületének megszervezésének fő szempontjait törvényileg szabályozzák, például a munkanap hossza, a szabadságolási rendek, a veszélyes termelésért járó kiegészítő kifizetések és a minimálbér összege. Ezen túlmenően a termelési tevékenységekre bizonyos szabványok vonatkoznak, amelyek magukban foglalják a munkahely bizonyos méreteit, a higiéniai követelmények betartását és a munkahelyi kényelmet.

A munkakörülmények nagymértékben függenek a munkavállaló státuszától, de nem lehetnek diszkriminatívak. A munkakörülmények közvetlenül befolyásolják a termelés hatékonyságát, az alkalmazottak motivációját a célok elérése érdekében, ösztönzik a munkaköri feladatok kreatív megközelítését és a kényelmes pszichológiai kapcsolatokat a csapatban.

Az ergonómia ezen ága mindenekelőtt az emberi munkavégzés egyéni, mentális és fiziológiai jellemzőit vizsgálja.

A mentális tevékenységet három tényező képviseli - kognitív, érzelmi és akarati. A fiziológiai jellemzők az agyi aktivitásban, a fizikai munkára való felkészültségben, a hosszú távú testmozgás képességében és a motoros aktivitás helyreállítási időszakában, a légzési paraméterekben és a beszédfunkciókban nyilvánulnak meg.

Előnyök. Ma már szinte nincs olyan vállalkozás, amely fizikai munkát alkalmazna. A technológiai fejlődés hatalmas számú olyan vállalkozás megjelenéséhez vezetett, amelyek teljesen vagy részben átálltak a gyártásautomatizálásra. A gépek előnyei az emberrel szemben a következők:

1) a gépek képesek érzékelni a színeket az ember számára hozzáférhetetlen spektrumban;

2) megbízható időbeli megfigyelés;

3) pontos számítások gyors végrehajtása;

4) nagy mennyiségű információ tárolása;

5) nagy hatalom;

6) hosszú távú használat bizonyos szintű hatékonysággal;

7) a hibás termékek számának csökkentése;

8) nincs szabadság vagy betegség, kivétel lehet géphiba, meghibásodás stb.

Arról sem lehet nem beszélni a gépi gyártás hátrányai:

1) a rugalmasság hiánya;

2) a program független korrekcióinak lehetetlensége;

3) az improvizáció hiánya;

4) még a legújabb berendezések sem működhetnek emberi beavatkozás nélkül;

5) a kreativitás és az új ötletek hiánya;

6) programhibák, technikai problémák stb.

Bevezetés……………………………………………………………………………….3

én Az ergonómia fogalma………………………………………………………6

1. Az ergonómia tanulmányozásának tárgya és tárgya…………………………………7

2. Midi és mikro ergonómia………………………………………………………….10

3. Kapcsolódás az ergonómia más tudományágaihoz, irányaihoz…………………11

II Az ergonómia módszerei és technikai eszközei…………………………14

1. Az ergonómiai módszerek osztályozása……………………………..15

III Az ergonómiai tulajdonságok felépítése és a műszaki mutatók …..21

Következtetés…………………………………………………………………………………28

Hivatkozások…………………………………………………………..32

Bevezetés

A termelés fejlődésével megváltoznak az emberi munkavégzés feltételei, módszerei, szervezete, jelentős változáson megy keresztül az ember funkciói, szerepe és helye a munkában. Ennek megfelelően a különböző történelmi szakaszokban a munkatevékenység vizsgálatának bizonyos szempontjai előtérbe kerülnek. Vizsgálatának túlnyomórészt energikus megközelítése, a fizikai munka egykori túlsúlya miatt, jellemző volt a 19. században kialakult munkaélettani kutatásokra. A foglalkozási higiénia szorosan kapcsolódik a munkafiziológiához – egy megelőző tudományághoz, amely a munkafolyamatnak és a termelési környezetnek a munkavállalók szervezetére gyakorolt ​​hatását vizsgálja. A 20. század elején, amikor megjelentek a munkatevékenység összetett típusai (autóvezetés, mozdonyvezetés stb.), amelyek fokozott követelményeket támasztanak az ember reakciósebessége, észlelése és egyéb mentális folyamatai tekintetében, megjelent a munkapszichológia.

A vajúdó embert vizsgáló tudományok differenciálódása pozitív szerepet játszott és játszik a vele kapcsolatos ismereteink fejlődésében. Ezzel együtt azonban elkezdődött a tudományos tudományágak céhes elszigeteltsége, és megjelentek az emberi integritás eszméjének elvesztésének jelei a munkatevékenységben. A tudás felhalmozódásával kapcsolatok alakultak ki a tudományok között. A munkahigiénia kénytelen volt az élettani és munkapszichológiai adatokhoz, a munkapszichológiához a higiéniai és rendszermérnöki adatokhoz fordulni stb. Ez érthető, hiszen a valóságban a munkatevékenységben részt vevő ember nem különböző elemek összessége, hanem szerves egész. A munkatevékenység eredményeként a pszichológiai összetevők nem válnak el a fiziológiai és szociális összetevőktől. Bizonyos mértékig az is befolyásolja őket, hogy egy személy milyen technikai eszközökkel érintkezik.

A huszadik század negyvenes éveinek végén, ötvenes éveinek elején a felhalmozott tudás alapján felmerült az igény egy holisztikus eszmerendszerre a dolgozó emberről, a technológiához és a környezethez való viszonyáról. De a lényeg természetesen nem csak a tudományok fejlődési logikájában van.

A modern, összetett műszaki rendszerekkel felszerelt gyártás és szállítás olyan követelményeket támaszt az emberekkel szemben, amelyek néha pszichofiziológiai képességeik határán és extrém helyzetekben kényszerítik őket a munkára.

A különböző típusú munkatevékenységek emberi felelősséggel járnak a komplex rendszerek hatékony és megbízható működéséért. A rendszerek tervezésében, valamint a használatuk folyamatában elkövetett emberi hibák költsége meredeken növekszik.

A fizikai környezet mutatói a gyártásban, intézményekben, repülőgépek, traktorok pilótafülkéiben stb. (világítás, levegő összetétele, légköri nyomás, zaj stb.) összhangban kell lennie a személy pszichofiziológiai képességeivel és jellemzőivel is. Csak akkor számíthatunk az ember munkájának magas hatékonyságára és minőségére, miközben megőrzi egészségét.

Egy bizonyos ideig elegendőnek bizonyult a munkamegosztás a tudósok és a gyakorlati munkások között, akik főként az ember „adaptációjával” foglalkoztak a már megalkotott technológiához. A gépek, berendezések, vezérlőrendszerek és az ezek kezelését, fejlesztését és karbantartását szolgáló tevékenységek összetettségének növekedésével azonban egyre nyilvánvalóbbá vált az igény, hogy a munkatudományok és a gyakorlati tevékenység valamennyi területe képviselői részt vegyenek létrehozásukban.

Korábban minden felszerelési lehetőség szó szerint évszázadokig tarthatott a fejlesztés. A társadalomnak erre most nincs ideje (az elmúlt évtizedben például a számítógépek több generációja is megváltozott). Ezért az új berendezések tervezésekor és a meglévő berendezések korszerűsítésekor előre és maximálisan figyelembe kell venni az azt használó személyek képességeit és jellemzőit. Most, amikor nagy rendszerekkel dolgozik, csak egyféleképpen járhat el - elméletileg előre kiszámítja és ellenőrizheti, és a gyakorlatban biztosan cselekedhet.

én Ergonómia koncepció

Az „ergonómia” kifejezést 1949-ben fogadták el Angliában, amikor angol tudósok egy csoportja lefektette az Ergonomikus Kutatótársaság megalakításának alapjait. A Szovjetunióban az 1920-as években javasolták az „ergológia” kifejezést, és mára elfogadták az angol kifejezést. Egyes országokban ennek a tudományos tudományágnak különböző nevei vannak: az USA-ban - "emberi tényezők kutatása" (Human Factors (HF) - az európai ergonómia amerikai neve), Németországban - "antropotechnika".
A jogilag 1949-ben alapított ergonómia az elmúlt évtizedek során jelentős változásokon ment keresztül. Tehát ha 20 évvel ezelőtt a fő munka az antropometria, a munkafiziológia, a munkatervezés, a biomechanika, a pszichológia területein folyt (csökkenő fontossági sorrendben), akkor az elmúlt évtizedben az ergonómia prioritásai jelentősen áttolódtak a területre. biztonság, munkatervezés, biomechanika, munkaintenzitás, interfész „emberi számítógép”. A biomechanika és a munkafiziológia nem dominál, mint korábban, de a számítógépes munkahelyeken dolgozók arányának növekedése miatt új szempont jelent meg a mozgásszervi megbetegedések kapcsán.
Brian Shakel az ergonómia évtizedes fejlődését a következőképpen jellemzi:
1950-es évek – katonai ergonómia,
1960-as évek – ipari ergonómia,
1970-es évek - fogyasztási cikkek ergonómiája,
1980-as évek – ember-számítógép interfész és szoftver ergonómia,
1990-es évek - kognitív és szervezeti ergonómia.
A huszadik század végére az ergonómián belül három fő irányvonal alakult ki:

1. A fizikai környezet ergonómiája, amely az ember fizikai munkával kapcsolatos anatómiai, antropometriai, élettani és biomechanikai jellemzőivel kapcsolatos kérdéseket veszi figyelembe. A legégetőbb kérdések a munkahelyi testtartás, az anyagmozgatás, a mozgásszervi betegségek, a munkahely elrendezése, a biztonság és egészségvédelem.

2. A kognitív ergonómia olyan mentális folyamatokhoz kapcsolódik, mint például az észlelés, az emlékezet, a döntéshozatal, mivel ezek befolyásolják az ember és a rendszer más elemei közötti interakciót. A releváns problémák közé tartozik a szellemi munka, a döntéshozatal, a szakképzett végrehajtás, az ember-számítógép interakció, és a társadalmi-technikai rendszer kialakításánál hangsúlyt kap az emberi felkészülés és a folyamatos tanulás.

A szervezeti ergonómia a társadalmi-technikai rendszerek optimalizálásával kapcsolatos kérdésekkel foglalkozik, beleértve azok szervezeti struktúráit és irányítási folyamatait is. A kérdések közé tartozik az egyének közötti kapcsolatok mérlegelése, a csoport erőforrásainak kezelése, a projektfejlesztés, az együttműködés, a csoportmunka és a menedzsment.

1.Az ergonómia vizsgálatának tárgya és tárgya

Az ergonómiai kutatások a tervezési feladatoknak vannak alárendelve, eredményeik abban különböznek a hagyományos tudományos ismeretektől, hogy elsősorban nem a megismerésre, hanem a transzformatív tervezési cselekvésre koncentrálnak.

Például a motoros terület vizsgálata megmutatja, hogy mi a különbség az ergonómiai megközelítés és a tudományok megközelítései között, amelyek módszereit az ergonómiai kutatásokban alkalmazzák. A motoros mező meghatározását (mondjuk kézmozgatáskor) az alkalmazott antropológiában úgy végezték el, hogy egyszerűen megmérték a kéz által leírt íveket az alany testének standard pozíciójában. Egy speciális feladat utánzása (váltókapcsoló be-/kikapcsolása, mozgás összekapcsolása vizuális jelzéssel) lehetővé tette a motortér egyéb jellemzőinek megszerzését. Szerkezete, méretei megváltoztak, geometriája inkább topológiai, mint metrikus jelleget öltött. A motoros területen nem csak a tér területe fix, hanem a motoros feladatban szereplő „tér – mozgás – idő” is.

Az ergonómia nem vizsgálja a munkakörnyezetet és annak egyéb típusait mint olyanokat, ezek más tudományok tárgyai. Az ergonómia szempontjából fontos a környezet hatása az emberi tevékenység hatékonyságára, minőségére, teljesítményére, testi-lelki jólétére. Az ergonómia meghatározza a környezeti terhelések optimális értékeit - mind egyedi mutatókkal, mind kombinálva.

Az ergonómia vizsgálati tárgya az „ember-gép” rendszer, a tárgy pedig egy személy vagy embercsoport tevékenysége technikai eszközökkel.

Az ergonómia általános célja a kutatás és a tervezés két aspektusának egységeként fogalmazódik meg:

· a hatékony emberi tevékenység kényelme és komfortos feltételei, és ennek megfelelően az „ember-gép” rendszerek hatékony működése;

· egészségmegőrzés és személyiségfejlesztés.

Egy konkrét tanulmányban és tervezésben egyik vagy másik szempont érvényesülhet. A közös cél azonban ezek kombinációján és komplementaritásán keresztül valósul meg.

Mivel az „ember-gép” rendszer a vizsgálat tárgya, az ergonómia annak bizonyos tulajdonságait vizsgálja, amelyeket az ember helyzete és szerepe határoz meg a rendszerben. Ezeket a tulajdonságokat a technológiában emberi tényezőknek nevezzük. Az ember, a gép, a tevékenység tárgya és a környezet közötti kapcsolat szerves mutatói, amelyek az emberi tevékenység során megnyilvánulnak a rendszerrel és annak működésével, és meghatározott célok eléréséhez kapcsolódnak. A technológia emberi tényezői a valóságban léteznek, pl. Az „itt és most” egy személy és egy technikai rendszer interakciója során jön létre. Ebben az értelemben a virtuális valósághoz tartoznak, és megvannak a tulajdonságai. Ez a forrása mind a hatékony, mind a nem hatékony irányításnak.

Ergonómia – a rendszerek tudománya

Az ergonómia (a görögül érgon - munka és nómos - jog), olyan tudományág, amely átfogóan vizsgálja az embert (embercsoportot) tevékenységének sajátos körülményei között a modern termelésben és a mindennapi életben. Az ergonómia a technikai eszközök és a modern termelésben való működésük feltételeinek jelentős bonyolítása, az emberi munka és a mindennapi tevékenységek jelentős változása, valamint számos munka- és mindennapi funkció szintézise kapcsán merült fel.

Az ergonómia a tudományok – pszichológia, élettan és munkahigiénia, szociálpszichológia, anatómia és számos műszaki tudomány – metszéspontjában alakult ki. A tudományos és technológiai forradalom körülményei között meredeken megemelkedett a műszaki berendezések költsége és az emberi hibák „ára” a komplex rendszerek kezelésében. Ezért az új berendezések tervezésénél és a meglévő berendezések korszerűsítésénél különösen fontos előre és a lehető legnagyobb teljességgel figyelembe venni az azt használó személyek képességeit és tulajdonságait. Az ilyen jellegű problémák megoldása során össze kell hangolni egymással a pszichológia, fiziológia, munkahigiénia, szociálpszichológia stb. egyedi ajánlásait, össze kell kapcsolni és egyetlen követelményrendszerbe kell kapcsolni az emberi munka egyik vagy másik típusára vonatkozóan. és a mindennapi tevékenység.

Az ergonómia módszertani alapja a szisztematikus megközelítés. Lehetővé teszi az ergonómiai kutatásban különböző tudományok módszereinek egyik vagy másik kombinációban történő alkalmazását, amelyek metszéspontjában minőségileg új problémák merülnek fel és oldódnak meg az „ember és gép” rendszerek vizsgálatában. Az ergonómia egy olyan tudományegyüttesen alapul, amelynek tárgya az ember, és a mérnökpszichológiával, a kibernetikával, a rendszermérnökséggel, az üzemeltetéskutatással, a műszaki esztétikával, valamint a munka és a munkavédelem tudományos szervezésével szoros együttműködésben fejlődik. Az ergonómia szervesen kapcsolódik a művészi tervezéshez. Az ergonómiai problémákat szakembercsoportok dolgozzák ki, amelyekben a megoldandó problémák természetétől függően lehetnek pszichológusok, fiziológusok, higiénikusok, antropológusok, szociológusok, közgazdászok, matematikusok, tervezők, építészek és mérnökök.

Az első olyan tanulmányok, amelyek közvetlenül az ergonómia eredetével kapcsolatosak, a 20-as évekből származnak. században, amikor Nagy-Britanniában, az USA-ban, Japánban és néhány más országban fiziológusok, pszichológusok, orvosok és mérnökök megpróbálták átfogóan tanulmányozni az embert a munkafolyamat során, hogy maximalizálják fizikai és pszichológiai képességeit, és tovább erősítsék. munka.

A W. Jastrzembowski lengyel természettudós által még 1857-ben javasolt „ergonómia” kifejezés 1949 után vált széles körben elterjedtté, amikor egy angol tudóscsoport K. Marell vezetésével megszervezte az Ergonomic Research Society-t, amelyet általában az ergonómia kialakulásához kötnek. független tudományos tudományág.

Ergonómia - rendszer

1. Az ergonómia az emberi működés jellemzőit és képességeit vizsgálja rendszerekben:

• Emberi;
• dolog;
• Szerda;

A huszadik század végére az ergonómián belül három fő irányvonal alakult ki:

1. A fizikai környezet ergonómiája, amely az ember fizikai munkával kapcsolatos anatómiai, antropometriai, élettani és biomechanikai jellemzőivel kapcsolatos kérdéseket veszi figyelembe. A legégetőbb kérdések a munkahelyi testtartás, az anyagmozgatás, a mozgásszervi betegségek, a munkahely elrendezése, a biztonság és egészségvédelem.

2. A kognitív ergonómia olyan mentális folyamatokhoz kapcsolódik, mint például az észlelés, az emlékezet, a döntéshozatal, mivel ezek befolyásolják az ember és a rendszer más elemei közötti interakciót. A releváns problémák közé tartozik a szellemi munka, a döntéshozatal, a szakképzett végrehajtás, az ember-számítógép interakció, és a társadalmi-technikai rendszer kialakításánál hangsúlyt kap az emberi felkészülés és a folyamatos tanulás.

3. A szervezeti ergonómia a társadalmi-technikai rendszerek optimalizálásával kapcsolatos kérdésekkel foglalkozik, beleértve azok szervezeti struktúráit és irányítási folyamatait is. A kérdések közé tartozik az egyének közötti kapcsolatok mérlegelése, a csoport erőforrásainak kezelése, a projektfejlesztés, az együttműködés, a csoportmunka és a menedzsment.

Az ergonómia összetett tudomány

Az ergonómia olyan tudomány, amely különféle tárgyakat tanulmányoz, amelyek közvetlenül érintkeznek az emberrel élete során. Célja, hogy fejlessze a tárgyak alakját, és olyan interakciós rendszert biztosítson velük, amely a lehető legkényelmesebb lenne az ember számára a használat során.

Az ergonómia olyan tudomány, amely átfogóan vizsgálja egy személy (embercsoport) funkcionális képességeit tevékenységének sajátos körülményei között, amely a termelésben és az otthoni technikai eszközök használatához kapcsolódik. Az ergonómia a higiénia, a pszichológia, az anatómia és számos más tudomány szintézisének eredménye.

Az ergonómia olyan tudományág, amely átfogóan tanulmányozza az embert tevékenységének sajátos körülményei között, különféle tényezők hatását a munkájára.

Az ergonómia egy olyan tudományág, amely egy személyt (vagy embercsoportot) és tevékenységét vizsgálja termelési körülmények között azzal a céllal, hogy javítsa az eszközöket, a feltételeket és a munkafolyamatot.

Az ergonómia olyan tudományos és gyakorlati tudományág, amely az emberi tevékenységet, tevékenységének eszközeit és eszközeit, valamint a környezetet ezek kölcsönhatásának folyamatában vizsgálja az emberi élet hatékonyságának, biztonságának és kényelmének biztosítása érdekében.

Az ergonómia olyan tudományág, amely a termelési tevékenységek során az emberi mozgást, az energiaráfordítást, a termelékenységet és az intenzitást vizsgálja bizonyos típusú munkavégzés során. Az ergonómia nemcsak az anatómiai és fiziológiai, hanem a mentális változásokat is tanulmányozza, amelyeken az ember munka közben megy keresztül.

Az ergonómia a munkatevékenységek átfogó tanulmányozásával és tervezésével foglalkozik az eszközök, munkakörülmények és folyamatok, valamint a szakmai készségek optimalizálása érdekében. Tárgya a munkatevékenység, a kutatás tárgya pedig az „ember – eszköz – munka tárgya – termelési környezet” rendszer. Az ergonómia azon tudományok közé tartozik, amelyek tárgya és a benne alkalmazott módszerek sajátos kombinációja alapján megkülönböztethetők. Nagyrészt a pszichológia, a fiziológia és a foglalkozás-egészségügy területén kifejlesztett kutatási módszereket alkalmaz.

Az ergonómia egy olyan interdiszciplináris ág, amely az emberi tudás és gyakorlat következő ágaiból merít ismereteket, kutatási módszereket és tervezési technológiákat:

1. Mérnöki pszichológia;
2. Munkalélektan, csoporttevékenység elmélete, kognitív pszichológia;
3. Tervezés;
4. Higiénia és munkavédelem, tudományos munkaszervezés;
5. Antropológia, antropometria;
6. Orvostudomány, emberi anatómia és élettan;
7. Tervezéselmélet;
8. Menedzsment elmélet.

Midiergonómia

A midiergonómia a „személy-csapat”, „csapat-gép”, „személy-hálózat”, „csapat-szervezet” rendszerek tanulmányozása és tervezése. A Midi-ergonómia a munkahelyek és a termelési feladatok szintjén vizsgálja az interakciókat. A midiergonómia érdeklődési területei a következők:

1. Szervezetek tervezése;
2. Munkatervezés;
3. Munkahelyiségek lakhatósága;
4. Munkahelyi és háztartási higiénia;
5. Interfészek tervezése hálózati szoftvertermékekhez.

Ez a „személy – munkacsoport, csapat, személyzet, szervezet”, „csapat – gép”, „személy-hálózat, hálózati közösség”, „csapat – szervezet” rendszerek kutatása és tervezése, ide tartozik a szervezetek és a munka tervezése. tervezés, és a munkahelyek lakhatósága, és a munkahigiénia, valamint a nyilvános kijelzős helyiségek automatizált munkahelyeinek tervezése, hálózati szoftvertermékek interfészeinek tervezése és még sok-sok minden más.

Mikroergonómia

A mikroergonómia az ember-gép rendszerek tanulmányozása és tervezése. Ebbe beletartoznak az ember-számítógép interfészek is (a számítógép a gép részének tekintendő – például egy vadászgép pilótafülkéjében vannak kijelzők), hardveres és szoftveres interfészek is. Ennek megfelelően a „szoftverergonómia” a mikroergonómia egyik alszaka. Ez magában foglalja az „ember-számítógép-személy”, „személy-számítógép-folyamat”, „személy-program, szoftver, operációs rendszer” rendszerek is.

Ember-gép rendszer. Az ember-gép rendszer olyan rendszer, amelyben egy emberi kezelő vagy kezelők csoportja kölcsönhatásba lép egy műszaki eszközzel az anyagi javak előállítása, az információkezelés és -feldolgozás során.

Makroergonómia

A makroergonómia (eng. macroergono-mics) az ergonómia egyik ága, amely a teljes munkarendszer kialakítását veszi figyelembe. Lényege a teljes munkarendszer tervezésének szociotechnikai felülről lefelé irányuló rendszerszemléletű megközelítése, amely lehetővé teszi a hatékony munkavégzéshez szükséges munkarendszer-tervezés általános jellemzőinek meghatározását, és ezeknek a jellemzők átvitelét a munkavégzés mikroergonómiai tervezésébe. ember-munka, ember-gép, ember-szoftver interfészek biztonsága. A makroergonómiai megközelítéssel a munkarendszer összes összetevőjének teljes összhangja és harmóniája érhető el.

Még egy kicsit az ergonómiáról.

Az ergonómia így vagy úgy minden tudományhoz kapcsolódik, amelynek kutatási tárgya az ember mint munka, tudás, kommunikáció és élet alanya. A pszichológia hozzá legközelebb álló ága a mérnökpszichológia, amelynek feladata az emberi munkatevékenység és élete külső eszközeinek és belső módszereinek tanulmányozása és tervezése. Az ergonómia nem tud elvonatkoztatni az egyénnek a munka és az élet körülményeihez, folyamataihoz, eszközeihez való viszonyának problémáitól, amelyek a vizsgálat tárgyát képezik. Szorosan kapcsolódik a munka és az élet fiziológiájához, amely a fiziológia egy speciális része, amely az emberi szervezet funkcionális állapotában a munkatevékenység és a mindennapi élet hatására bekövetkező változások tanulmányozására, valamint az emberi szervezet élettani igazolására irányul. tudományos szervezet, amely hozzájárul az emberi teljesítmény hosszú távú, legmagasabb szinten tartásához.

Az ergonómia a munka- és háztartáshigiéné adatait használja fel, amely a higiénia egyik ága, amely a termelési környezet és a munkatevékenység emberi szervezetre gyakorolt ​​hatását vizsgálja, és higiéniai és higiéniai intézkedéseket dolgoz ki az emberiség egészséges munkakörülményeinek és egyéb életfolyamatainak megteremtése érdekében. Az ergonómia természeténél fogva a munkahelyi biztonság és egészségvédelem megelőzésével foglalkozik, amely jogi, szervezési, műszaki, gazdasági és egészségügyi intézkedések összességét jelenti, amelyek célja a munka, az élet biztonságának és az emberek egészségének megőrzése.

Az ergonómia (vagy emberi tényezők) az a tudományág, amely az emberek és a rendszerek más elemei közötti kölcsönhatások tanulmányozásával foglalkozik, és egy olyan szakma, amely elméletet, törvényeket, adatokat és tervezési módszereket használ az emberi egészség előmozdítására és a rendszer általános működésének optimalizálására.

Az „ergonómia” szó a görög ergon (munka) és nomos (jog) szavakból származik, i.e. a munkafolyamat tudománya. Az ergonómia részt vesz a tervezési folyamatban, és a feladatok, a munka, a termékek, a környezet és a rendszerek értékelésével foglalkozik, hogy összhangba hozza azokat az emberek szükségleteivel, képességeivel és fizikai képességeivel (IEA definíció).

Az ergonómia irányai

Az ergonómia egy rendszerorientált tudományág, amely jelenleg az emberi tevékenység minden aspektusát lefedi. Az ergonómia holisztikus megközelítést fejleszt ki, amely egyesíti a fizikai, kognitív (mentális), társadalmi, szervezeti és egyéb jelentős tényezők figyelembevételét és figyelembevételét. A gyakorló ergonómusnak széles körű ismeretekkel kell rendelkeznie ezeken a területeken. Az ergonómusok gyakran meghatározott ágazatokban vagy szakterületeken dolgoznak, amelyek folyamatosan fejlődnek – újak jönnek létre, a régiek pedig új perspektívákat kapnak.

Az ergonómián belül vannak olyan területek, amelyek mélyebben tanulmányozzák az ember sajátos tulajdonságait és interakciójának jellemzőit. Ma az ergonómiában a következő területek különböztethetők meg:

Fizikai ergonómia anatómiai, antropometriai, fiziológiai és biomechanikai jellemzőket és ezek hatását az emberi fizikai aktivitásra vizsgálja. Ezen a területen a problémák közé tartozik a munkahelyi testtartás, a kezelés, a monoton mozgások, a mozgásszervi betegségekre hajlamos munka, a munkahely elrendezése, a biztonság és az egészségvédelem.

Kognitív ergonómia olyan mentális folyamatokhoz kapcsolódnak, mint az észlelés, az emlékezet, az érvelés, a motoros válasz és ezek szerepe a rendszer más elemeivel való emberi interakcióban. Ez a terület a szellemi terhelést, a döntéshozatali folyamatokat, a magasan képzett munkákat, az ember-számítógép interakciót, az emberi megbízhatóságot, a munkahelyi stresszt és a szakképzést vizsgálja.

Szervezeti ergonómia célja a szociotechnikai rendszerek optimalizálása, beleértve azok szervezeti felépítését, irányelveit és folyamatait. A szervezeti ergonómia kérdései közé tartozik a kommunikáció, a munkaerő-menedzsment, a tevékenységtervezés, a munkaidő-tervezés, a csapatmunka, a munkaszervezés új paradigmái, a virtuális szervezetek, a távmunka és a minőségirányítás.

Ergonómiáról és emberi tényezőkről szóló könyvek (a borítók kattinthatók)

Elég sok olyan tudomány létezik, amelyek fejlesztései pozitívan hathatnak a hatékonyságra. Így a legtöbbet hirdetett közülük a menedzsment (munkaszervezés) és a marketing (áruk vagy szolgáltatások promóciója). Még egy darabig folytathatjuk. De vannak olyanok is, amelyekről csak a szakértők hallottak. És ez magában foglalja az ergonómiát is. Tudományként gyakran súlyosan alulértékelt tudományág. A cikk keretein belül ennek meghatározása, irányai és gyakorlati megvalósítása kerül átgondolásra. Elmondhatjuk, hogy ez tartalmazza az ergonómia rövid alapjait. Tehát térjünk rá a cikk témájára.

Mi az ergonómia és mit vizsgál?

Így hívják azt a tudományágat, amely az emberek és a rendszerek különböző elemei közötti interakció sajátosságaival foglalkozik, vagyis a munkafolyamatot vizsgálja. Van még az „ergonómia” szakma. Azoknak az embereknek, akik rendelkeznek ezzel, ismerniük kell azokat az elméleteket, törvényeket, adatokat és tervezési módszereket, amelyek végső soron biztosítják az emberi egészséget és optimalizálják a rendszer általános működését. Az ergonómia nagyon fontos a tervezési folyamatokban. Kiértékeli a feladatokat, munkákat, termékeket, környezeteket és rendszereket, hogy mindent harmonizáljon az emberek szükségleteivel, képességeivel és fizikai képességeivel. Vegyünk egy szeméttelepet. Ha városon belül (vagy akár lakóövezetben) helyezzük el, akkor:

1. Fizess több környezetvédelmi adót.
2. Oldja meg a problémákat az elégedetlen emberekkel.

És ez a minimum. Ezért pusztán a hatékonyság és a kevesebb probléma szempontjából jobb lenne, ha a szeméttelepet a városon kívül helyeznénk el. Ezzel az ergonómiai követelményeket is teljesítjük. Ennek eredményeként a feladatot sikerült teljesíteni, és magas eredménnyel.

Milyen területei vannak az ergonómiának?

Mivel az általunk vizsgált tudományág rendszerközpontú (vagyis az emberi tevékenység minden aspektusát lefedi és az árnyalatokat vizsgálja), a jobb megértés és a hatékonyság érdekében külön területekre osztottuk. Ennek ellenére az ergonómia holisztikus megközelítést alkalmaz és aktívan fejleszt, amely magában foglalja a kognitív (mentális), fizikai, szervezeti, szociális és sok más fontos tényező figyelembevételét és figyelembevételét. A gyakorló ergonómusnak széles körű műveltséggel kell rendelkeznie a fenti területek mindegyikén (legalább). Ezért ennek a szakmának az emberei gyakran felkészültek arra, hogy a gazdaság (vagy ha a tudományról beszélünk) egy meghatározott szektorában dolgozzanak. Az ergonómusoknak folyamatosan fejleszteniük kell készségeiket és képességeiket. Hiszen új irányok jönnek létre, a régiek pedig kilátásba helyezik a fejlődést. A sokféle tényező ellenére az ergonómia képességeit és követelményeit három területen állították össze:

1. Fizikai.
2. Figyelmes.
3. Szervezeti.

Fizikai

Vizsgálja és tanulmányozza az antropometriai, anatómiai, biomechanikai és élettani jellemzőket, valamint ezeknek a munkavállaló fizikai aktivitására gyakorolt ​​hatásának sajátosságait. Dolgozik a feladatok elvégzéséhez szükséges testhelyzeteken, monoton mozgásokon, valami be-/kirakodásán, a funkcionális hely elrendezésén, valamint a személyzet egészsége és biztonsága érdekében. Az ergonómia területén mindent meg kell tenni annak érdekében, hogy elkerüljék vagy minimalizálják a munkatevékenységből származó negatív hatásokat az emberre. Példa erre a mozgásszervi megbetegedések, amelyek hosszú ideig tartó számítógépen végzett munka során jelentkeznek. Ebből a célból a munkahelyek és az ott dolgozók feladatellátásának kényelme speciális felmérése végezhető el.

Figyelmes

Ez a terület szorosan összefügg a különféle gondolkodási folyamatokkal. Az olyan emberi tulajdonságokra összpontosít, mint a memória, az észlelés, az érvelés és a motoros reakció. A személy és a rendszer más elemei közötti interakciós folyamatokat is tanulmányozzák, amellyel dolgozik. A tanulmány a szellemi terhelésről, a döntések meghozatalának módjáról és a magas képzettséget igénylő munkáról történik. Megvizsgálják az ember megbízhatóságát és a különféle berendezésekkel való interakcióját is, döntést hoznak a szükséges szakmai felkészültségről és a munkahelyi stressztűrő felkészültségről. Speciális értékelésre van szükség annak biztosítására, hogy a döntéseket ne befolyásolják harmadik fél folyamatai. Így a fal mögött dübörgő prések nem alkalmasak tervezői és mérnöki irodának, ügyelni kell a legjobb körülményekre. Ez az ergonómia a gyakorlatban. De ez még nem minden.

Szervezeti

Tehát folytatjuk az ergonómia kiderítését, és elérkezünk a harmadik, már végleges területhez. Szociotechnikai rendszerek optimalizálásával foglalkozik. A szervezeti ergonómia a struktúra, a politika és a folyamat kérdéseivel foglalkozik. Ez a munkaerő-erőforrások, a projekttevékenységek, a csapatmunka, a kommunikáció, a távmunka, a minőség-ellenőrzés és a megfelelő döntések befolyásolásával érhető el.

A gyakorlatról

Mi az ergonómia a valóságban? Valójában ez egy nagyon munkaigényes folyamat, hiszen nem csak a minőségfejlesztés kérdéseivel foglalkozik, hanem a fejlesztések megvalósítását is végigkíséri. Képzeljük csak el, hogy megjelent egy új technológia, amely kevesebb erőforrás felhasználásával javítja egy vállalkozás gazdasági hatékonyságát. Ez neked világos, de a feletteseidnek még bizonyítani kell. Számítson ki mindent képletekkel, ábrázolja a diagramokon, hogy hol, mit és hogyan kell elhelyezni, és ellenőrizze, hogy minden a szükséges módon történik.