Mis on juhtunud. Mis on ergonoomika Ergonoomika uuringud

Ergonoomika(kreeka keelest ergon - "töö", nomos - "seadus" või "tööseadus") on teadmiste valdkond, mis uurib igakülgselt inimese töötegevust süsteemis "inimene - tehnoloogia - keskkond", et tagada tõhusus, töötegevuse ohutus ja mugavus. Seetõttu põhinevad ergonoomikauuringud teatud tüüpi töötegevuse aluseks olevate vaimsete ja füsioloogiliste protsesside mustrite kindlaksmääramisel, uurides inimeste suhtlemise tunnuseid töövahendite ja tööobjektidega.

Ergonoomika tekkimist soodustasid 20. sajandil uute seadmete ja tehnoloogiate kasutuselevõtu ja käitamisega seotud probleemid, nimelt töövigastuste, personali voolavuse jms sagenemine, kuna teaduse ja tehnika areng hakkas hoogu saama ning see nõudis uut teaduste ühendamist psühholoogia, hügieeni ja palju muu aktiivse kaasamisega.

Kaasaegne ergonoomika toimib töötegevuse lahutamatu teadusena, mis võimaldab suurendada töö efektiivsust, optimeerides töötingimusi ja kõiki sellega seotud protsesse. Tööjõu efektiivsus ei ole sel juhul mitte ainult kõrge tööviljakus, vaid ka positiivne mõju töötaja isiksusele ja rahulolule oma tööga. Ergonoomika abil saadud andmeid kasutatakse soovituste väljatöötamiseks teadusliku töökorralduse süsteemis. Ergonoomika lahendab tööaktiivsuse optimeerimise probleemi, edendab töökaitset, tööhügieeni ja -ohutuse tagamist. Ja kui töötervishoid ergonoomikas korraldatakse füsioloogia ja meditsiini nõuetest lähtuvalt, siis tööohutuse ergonoomiline aspekt lahendatakse peamiselt psühholoogia otsesel sekkumisel.

Tuleb märkida, et ergonoomika ei tegele mitte ainult töötingimuste parandamisega olemasoleva tehnoloogiaga, vaid ka soovituste väljatöötamisega uue tehnoloogia kavandamiseks ja uueks töökorralduseks selle teaduse nõuete seisukohast. Lähtudes psühholoogilistest, hügieenilistest ja muudest töötingimustest, töötab välja asjakohased nõuded seadmetele, sealhulgas tööohutuse tehnilistele vahenditele.

Kaasaegne ergonoomika ei uuri mitte ainult töötingimuste parandamist olemasolevate tehniliste seadmete abil, vaid ka soovituste väljatöötamist uueks töökorralduseks selle teaduse nõuete seisukohast.

Esimesed eeldused uue tööteaduse arendamiseks pandi 1857. aastal ja need põhinevad kavandatud loodusteaduste seaduste uurimisel. Wojtech Jastrzembowski .

Seejärel panid paljud teised teadlased sama tähenduse mõistele "ergonoomika" ( V. M. Bekhterev, V. N. Mjaštšev ja jne). Koduteadlased 1920. aastatel. märgiti, et töötegevusele ei pöörata piisavalt tähelepanu ja puudub teadus, mis pühendaks oma uurimis- ja arendustegevuse täielikult inimtööle. 1949. aastat peetakse uue teaduse sünniaastaks.

Ergonoomika kui iseseisva teadusharu aktiivne arendamine ja juurutamine toimus 50ndatel. XX sajand ja võtab ühendust C. Marella Ergonoomika Uurimise Seltsi organisatsiooniga. Sellest hetkest algab paljudes riikides ergonoomika aktiivne areng. NSV Liidus seostatakse ergonoomika arengut tekke ja kujunemisega 20.-30. XX sajand teaduslik töökorraldus. Paljud silmapaistvad teadlased on uurinud inimtöötegevust - A. K. Gastev, P. M. Keržentsev ja teised.

Nõukogude ergonoomika ei keskendunud mitte ainult tootmise efektiivsuse tõstmisele, vaid ka töötaja isiksuse tervise säilitamisele ja arengule, korporatiivsuse, tootmise ideoloogilise komponendi ning vastava normide ja väärtuste süsteemi arendamisele.

Ergonoomika teema on inimene-masin-keskkond süsteemi ja selle tegevuse uurimine. Ergonoomika arvestab tööjõu jaotusega inimese ja masina vahel, jälgib tööohutuse nõuete täitmist mehhanismidega suhtlemisel, analüüsib ja jagab operaatorite kohustusi, arendab antropomeetrilisi andmeid arvesse võttes töökohtade kujundust, sh puuetega inimeste puhul. Ergonoomika põhineb psühholoogial, sotsioloogial, füsioloogial ja meditsiinil, tööhügieenil, üldisel süsteemiteoorial, juhtimis- ja töökorralduse teooriatel, töökaitsel, mõnel tehnikateadusel ja tehnilisel esteetikal.

Ergonoomika metoodiline alus on süsteemiteooria, mis võimaldab saada terviklikku arusaama tootmisprotsessist ja pakub välja võimalusi selle täiustamiseks, mis hõlmab iga töötaja kalduvuste, iseloomu, tööga rahulolu arvestamist, mis kahtlemata mõjutab töö efektiivsust ja kvaliteeti.

Eesmärk ergonoomika on tööprotsesside mustrite, inimtegurite rolli uurimine töötegevuses ja tootmise efektiivsuse tõstmine tööohutustingimusi säilitades.

Lisaks hõlmab ergonoomika konfliktsituatsioonide, töökoha stressi, väsimuse ja töökoormuse uurimist, võttes arvesse töötaja individuaalseid iseärasusi.

Ergonoomika pöörab erilist tähelepanu spetsialistide valiku, koolitamise ja ümberõppe protsessile.

Infobaasi loomine, kommunikatsioonid ja töökoha kujundamine mõjutavad otseselt tootmisprotsessi ja suhteid.

Ühtsete standardite ja kriteeriumide väljatöötamine iga kutseala jaoks sellistes tingimustes on oluline ohutuse, hädaolukordade minimeerimise ja töötingimuste optimeerimise seisukohalt.

Ülaltoodud eesmärkidest lähtuvalt saab sõnastada mitu peamist teoreetilist ülesannet:

1) ergonoomika spetsiifiliste kategooriate väljatöötamine, mis kajastavad õppeaine, sisu ja meetodite eripära;

2) inimtööjõu ning tehnosüsteemide ergonoomiliste parameetrite ja väliskeskkonna seose otsimine ja kirjeldamine;

3) teoreetiliste aluste väljatöötamine inimkäitaja tegevuse kavandamiseks tehnosüsteemide iseärasusi arvestades;

4) inimeste ja tehniliste süsteemide vastastikuse mõju mustrite uurimine jne.

Under inimese usaldusväärsus all mõistetakse toodete kvaliteedi säilitamist ja adekvaatset suhtumist töötaja tööprotsessi. Vea inimese tootmistegevuses võib põhjustada töötaja väsimus, vale otsuse tegemine, väliste tegurite arvestamata jätmine tööprotsessis või defekt mehhanismis, millega töötaja suhtleb.

Inimese usaldusväärsus sõltub tervislikust seisundist, töötingimustest, vanusest, töökogemusest, töömotivatsioonist, tööprotsessis osalemisest jne.

Mõistele "töökoht" saab anda mitu määratlust. Vaatame mõnda neist.

Töökoha all mõistetakse ala, mis on varustatud kõigi tööks vajalike tehniliste esemete ja töövahenditega, mis on vajalikud konkreetsele töötajale tema tööülesannete täitmiseks.

Töökoht- osa tööruumist, mis on funktsionaalselt korraldatud töötaja või meeskonna tootmistegevuse läbiviimiseks.

Töökoha nõuded:

1) piisava tööpinna olemasolu töötegevuseks;

2) põhi- ja abitootmisseadmete olemasolu;

3) tootmistöötajate vahel piisavate füüsiliste, visuaalsete ja auditoorsete sidemete tagamine;

4) mugavate lähenemiste olemasolu seadmetele;

5) ohutusnõuete täitmine (ohtlike tootmistegurite eest kaitsvate vahendite olemasolu);

6) töötaja toonuse säilitamisele suunatud tegevuste läbiviimine;

7) töökeskkonna normide täitmine (lubatav müratase, õhusaaste, temperatuuritingimused jms).

Eristatakse juhtivtöötajate, keskastmejuhtide ja võtmetöötajate töökohta. Töökoha korraldus sõltub töötingimustest, ettevõtte töö- ja tootmiskorraldusest ning töötaja staatuse omadustest. Töökoht peab vastama töötaja psühholoogilisele tüübile, aitama kaasa tema efektiivseimale toimimisele, säilitama tema tervist ja parandama töötaja isiksust, millega seoses ettevõtte psühholoogilise talituse soovitused, töötaja isikuomadused, tegurid tervise säilitamiseks ning tööhügieenialaste soovituste, eetiliste ja esteetiliste nõuetega peavad organisatsioonid arvestama.

Töömahukuse hindamisel mängib olulist rolli tööasend. Tavaline tööasend on selline, kus töötaja ei pea kummardama rohkem kui 10–15 kraadi. ja seda toetab minimaalne lihaspinge. Arvatakse, et istumisasend on mugavam ja funktsionaalsem kui seismine, kuid mõnes tööstuses on seismine vajalik, kuna see annab rohkem liikumisvabadust ja võimaldab dünaamilisemalt reageerida tööprotsessi tingimustele.

Ka töökohal võib tööülesannete täitmisel pinget käsitleda kolmes aspektis, nimelt analüütiliste funktsioonide pingena, emotsionaalse pingena ja intellektuaalse pingena.

Vaatame lähemalt kõiki kolme pingetüüpi:

1) analüsaatori funktsioonide pinge. Tavaliselt tekib siis, kui on erineva modaalsusega signaalide pinge, nagu nägemine, kuulmine, haistmine ja puutetundlikkus. Need signaalid võib jagada mitmeks esinemisjõu füüsiliseks jõuks:

a) nõrk – alla kasutusläve;

b) optimaalne – tööläve piiride vahemikes;

c) ärritav – üle tööläve.

Teine meetod analüsaatorite koormusastme hindamiseks on koormuse määra võrdlemine standardnäitajate kategooriaga.

Visuaalse pinge astet saab iseloomustada sõltuvalt töö kategooriast. Visuaalse töö kategooriaid on kuus sõltuvalt vaateväljas oleva objekti suurusest. Kuulmispinge astet on raskem hinnata, kuna seda saab määrata kõne kuuldavuse ja otse konkreetse töökoha lubatud helitasemete standardite järgi;

2) emotsionaalne stress. Emotsionaalne pinge tänapäeva ettevõtetes on peamine tegur, mis määrab töö edukuse. Emotsionaalset pinget saab hinnata tootmiskriteeriumide järgi, mis tekivad ebasoodsate emotsionaalsete seisundite ajal. Sellised kriteeriumid hõlmavad ajutist (töö individuaalse graafiku alusel või töötamist ägeda ajapuuduse tingimustes) ja motiveerivaid tegureid (hädaolukorrad, vastutus ohutuse eest);

3) intellektuaalne pinge. Intellektuaalse intensiivsuse suurusjärku ei saa jagada kategooriatesse. Intellektuaalse pinge astet on võimalik määrata ainult selliste tegurite abil nagu töö, mis on seotud vajadusega töötada välja erineva keerukusega tegevusalgoritmid; otsuste tegemisega seotud töö erinevatel tasanditel; töö, mis on seotud tegevuse mittestandardsete, loominguliste komponentide osalemise vajadusega.

Monotoonne– tööoperatsioonide monotoonne kordamine. Monotoonsuse oht seisneb vähenenud tähelepanus tootmisprotsessile, kiires väsimuses ja huvi vähenemises tööprotsessi vastu, mis mõjutab tööohutust üldiselt. Üks monotoonsuse teket soodustavaid vorme on automatism- tegevus, mis toimub ilma teadvuse otsese osaluseta. See kujuneb mitme teguri tulemusena: aastatepikkune kogemus, rutiinne töö, vähene kaasatus tööprotsessi, kujutlusvõime ja loovus, füüsiline ülekoormus. See on eriti oluline keerulistes või ohtlike töötingimustega tööstusharudes, kus täpsus ja tähelepanu on üliolulised. Monotoonsusega kaasneb tüdimus ja apaatia töötegevuse sooritamise suhtes. Kuid ei saa täpselt kindlaks teha, et nende konkreetsete toimingute tegemine on üksluine ja igav ülesanne. Iga inimene määrab ise oma tegevuse liigi ja annab sellele oma objektiivse hinnangu. Näiteks peab üks konveieril töötav töötaja oma tööd monotoonseks ja igavaks, teine ​​aga vastupidi väga huvitavaks. Paljud inimesed, kes tegelevad dünaamilise, aktiivse tööga, mida ei saa nimetada monotoonseks, peavad seda igavaks ja ebahuvitavaks.

Sellistel juhtudel sõltub palju motivatsioonist.

Seetõttu on määrava tähtsusega tööohutuse ettevaatusabinõude täpne järgimine, tööprotsessi kontroll ning töö- ja puhkeperioodide vaheldumine (füüsilised minutid jm).

Parim viis igavuse vastu võitlemiseks on vastutusala laiendamine, töö keerulisemaks muutmine või selle rikastamine selliste funktsioonide ja kohustustega, mis võivad konkreetse töötaja jaoks olla stiimulid.

Juht peab pöörama tähelepanu töötajate töörežiimile ja ajakavale, sotsiaalsetele ja füüsilistele töötingimustele:

1) pöörama tähelepanu müratasemele ruumis, kus põhitöö toimub, sest kui müratase ruumis ületab normi, siis on töötajal raske keskenduda oma tööülesannete täitmisele, müra ka ruumis põhjustab teatud psühholoogilisi tagajärgi, nagu kuulmislangus või kuulmislangus. Tuleb märkida, et mõnikord on mürarikas keskkond teatud ametite kulu ja sellest pole pääsu. Kuid kuulmislangus on sellistel juhtudel samaväärne töövigastusega ja tööandja on kohustatud hüvitama;

2) töötavatele töötajatele on väga oluline ka ruumi värvilahendus. Loomulikult ei mõjuta seinte värv psühholoogilist mikrokliimat meeskonnas, tööviljakust ega defektide ja õnnetuste taseme vähendamist. Kuid teatud värv võib lisada ruumi interjöörile hubasust, andes sellele meeldivama töökeskkonna. Seinte värv mõjutab ka inimese, töötaja tajumist ja ruumi suurust. Näiteks heledates toonides seinte värvimine muudab ruumi visuaalselt avaramaks, tumedates toonides värvitud seinad aga visuaalselt väiksemaks.

Sisekujunduseksperdid ütlevad, et punased ja oranžid värvid on soojad, sinised ja rohelised aga lahedad. Näiteks kui seinad on värvitud heledates, rikkalikes punakasoranžides toonides, siis suvel tunnevad töötajad psühholoogiliselt, et ruum on väga kuum, isegi kui konditsioneer on sisse lülitatud. Ja kui toa seinad on värvitud heledamates rahulikumates toonides, siis külmal perioodil tunnevad sellise ruumi töötajad, et seal on väga külm. Ja see tähendab, et kui valite seintele lihtsalt vale värvitooni, võib meeskonna jõudlus langeda ja juht peab töötamise asemel kuulama töötajate kaebusi;

3) Viimasel ajal on paljud teadlased teinud uuringuid valgustuse mõju kohta inimese töövõimele ning leidnud, et pikad perioodid väikese töö tegemine või raamatu lugemine hämaras valguses mõjutab nägemist ja vähendab seda oluliselt. Väga ere, pimestav valgus või, vastupidi, hämar valgustus mõjutab negatiivselt tööviljakust. Samuti saate pöörata tähelepanu tööprotsessi ratsionaalsele korraldamisele; töötajate huvi suurendamine tööülesande vastu; töötajale töö visuaalse produktiivsuse tagamine; masinate ligimeelitamine töötajate töö hõlbustamiseks; töötegevuste vaheldumine; optimaalse tööaja kehtestamine; materiaalsete ja moraalsete stiimulite süsteemi arendamine.

Töötingimuste mõju uurimine algas 19. sajandi lõpus. ja on sellest ajast peale olnud tööprotsessi lahutamatu osa. K. Marx Ja F. Engels uuris töölisklassi olukorda Inglismaal ja tegi järeldusi tööjõu efektiivsuse sõltuvusest töötingimustest, töötaja elutingimustest, tööpäeva pikkusest jm. Hetkel on töötaja tööruumi korraldamise põhiaspektid seadusega kehtestatud, näiteks tööpäeva pikkus, puhkusereziim, lisatasu ohtliku tootmise eest, miinimumpalga suurus. Lisaks kehtivad tootmistegevusele teatud standardid, mis hõlmavad teatud töökoha mõõtmeid, hügieeninõuete järgimist ja töökoha mugavust.

Töötingimused sõltuvad suuresti töötaja staatusest, kuid ei tohiks olla diskrimineerivad. Töötingimused mõjutavad otseselt tootmise efektiivsust, töötajate motivatsiooni eesmärkide saavutamiseks, loomingulise lähenemise stimuleerimist töökohustustele ja mugavaid psühholoogilisi suhteid meeskonnas.

See ergonoomika haru uurib ennekõike inimese töökäitumise individuaalseid omadusi, nii vaimseid kui ka füsioloogilisi.

Vaimset tegevust esindavad kolm tegurit - kognitiivne, emotsionaalne ja tahteline. Füsioloogilised omadused väljenduvad ajutegevuses, füüsilises töövalmiduses, võimes pikaajaliselt treenida ja motoorse aktiivsuse taastumisperioodis, hingamisparameetrites ja kõnefunktsioonis.

Eelised. Tänapäeval pole enam peaaegu ühtegi käsitööd kasutavat ettevõtet. Tehnoloogia areng on toonud kaasa tohutu hulga ettevõtete teket, kes on täielikult või osaliselt läinud üle tootmise automatiseerimisele. Masinate eelised inimeste ees on järgmised:

1) masinad suudavad tajuda värve inimesele kättesaamatus spektris;

2) usaldusväärne ajaseire;

3) täpsete arvutuste kiire teostamine;

4) suure hulga teabe salvestamine;

5) suur võim;

6) pikaajaline kasutamine teatud efektiivsustasemega;

7) defektsete toodete vähendamine;

8) ei mingeid puhkusi ega haigusi, erandiks võib olla masina rike või rike vms.

Samuti on võimatu mitte öelda masina tootmise puudused:

1) paindlikkuse puudumine;

2) programmi iseseisvate paranduste võimatus;

3) improvisatsiooni puudumine;

4) ka uusimad seadmed ei saa töötada ilma inimese sekkumiseta;

5) loovuse ja uute ideede puudumine;

6) tõrked programmis, tehnilised probleemid jms.

Sissejuhatus………………………………………………………………………………….3

I Ergonoomika kontseptsioon ……………………………………… 6

1. Ergonoomika õppe objekt ja õppeaine………………………………7

2. Midi ja mikro ergonoomika…………………………………………………………….10

3. Seos teiste ergonoomika teaduste ja suundadega…………………11

II Ergonoomika meetodid ja tehnilised vahendid…………………………14

1. Ergonoomiliste meetodite klassifikatsioon……………………………..15

III Ergonoomiliste omaduste struktuur ja tehnilised näitajad …..21

Järeldus……………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Viited…………………………………………………………..32

Sissejuhatus

Tootmise arenedes muutuvad inimtöö tingimused, meetodid ja korraldus ning inimese funktsioonid, roll ja koht töös läbivad olulise muutuse. Sellest tulenevalt tõusevad erinevatel ajalooetappidel töötegevuse uurimise teatud aspektid esiplaanile. Valdavalt energiline lähenemine selle uurimisele, mis oli tingitud varasemast füüsilise töö ülekaalust, oli tüüpiline 19. sajandil tekkinud tööfüsioloogia valdkonna uurimistööle. Tööhügieen on tihedalt seotud tööfüsioloogiaga – ennetava distsipliiniga, mis uurib tööprotsessi ja tootmiskeskkonna mõju töötajate organismile. 20. sajandi alguses, kui tekkisid keerulised töötegevuse liigid (auto juhtimine, vedur jne), mis seadsid kõrgendatud nõudmised inimese reaktsioonikiirusele, tajule ja teistele vaimsetele protsessidele, tekkis tööpsühholoogia.

Inimest uurivate teaduste eristumine on mänginud ja mängib jätkuvalt positiivset rolli meie temaalaste teadmiste kujunemisel. Kuid koos sellega hakkas ilmnema teadusdistsipliinide isolatsioon gildist ja ilmnesid märgid inimese terviklikkuse idee kadumisest töötegevuses. Teadmiste kogunedes tekkisid teadustevahelised kontaktid. Tööhügieen oli sunnitud pöörduma füsioloogia ja tööpsühholoogia andmete poole, tööpsühholoogia hügieeni ja süsteemitehnika jne andmete poole. See on arusaadav, kuna tegelikkuses ei ole tööl olev inimene mitte erinevate elementide summa, vaid orgaaniline tervik. Töötegevuse tulemusena ei eraldata psühholoogilisi komponente füsioloogilistest ja sotsiaalsetest. Neid mõjutavad teatud määral ka tehnilised vahendid, millega inimene suhtleb.

Kahekümnenda sajandi neljakümnendate lõpus ja viiekümnendate alguses tekkis kogunenud teadmiste põhjal vajadus tervikliku ideede süsteemi järele töötava inimese, tema suhete kohta tehnoloogia ja keskkonnaga. Aga mõte pole muidugi ainult teaduste arenguloogikas.

Kaasaegne tootmine ja transport, mis on varustatud keerukate tehniliste süsteemidega, seavad inimestele nõudmised, mis mõnikord sunnivad neid töötama psühhofüsioloogiliste võimaluste piiril ja ekstreemsetes olukordades.

Erinevat tüüpi töötegevused hõlmavad inimvastutust keerukate süsteemide tõhusa ja usaldusväärse toimimise eest. Inimvigade hind süsteemide projekteerimisel ja ka nende kasutamise protsessis tõuseb järsult.

Füüsilise keskkonna näitajad tootmises, asutustes, lennukite, traktorite kokpittides jne. (valgustus, õhu koostis, atmosfäärirõhk, müra jne) peavad olema kooskõlas ka inimese psühhofüsioloogiliste võimete ja omadustega. Ainult siis saame loota inimese töö kõrgele efektiivsusele ja kvaliteedile, säilitades samal ajal tema tervise.

Kuni teatud ajani osutus piisavaks tööjaotus teadlaste ja praktiliste töötajate vahel, kes tegelesid peamiselt inimese “kohanemisega” juba loodud tehnoloogiaga. Masinate, seadmete, juhtimissüsteemide ja nende haldamiseks, arendamiseks ja hooldamiseks vajalike tegevuste keerukuse kasvades ilmnes aga üha enam vajadus nende loomises osaleda kõigi tööteaduste ja praktilise tegevusalade esindajate järele.

Varem võis iga varustusvõimaluse täiustamine võtta sõna otseses mõttes sajandeid. Nüüd pole ühiskonnal selleks aega (viimase kümnendi jooksul on näiteks vahetunud mitu põlvkonda arvuteid). Seetõttu on uute seadmete projekteerimisel ja olemasolevate seadmete kaasajastamisel vaja eelnevalt ja maksimaalselt täielikult arvestada neid kasutama hakkavate inimeste võimete ja omadustega. Nüüd saate suurte süsteemidega töötades tegutseda ainult ühel viisil - teoreetiliselt arvutada ja kontrollida kõike ette ning tegutseda praktikas kindlalt.

I Ergonoomika kontseptsioon

Mõiste "ergonoomika" võeti Inglismaal kasutusele 1949. aastal, kui rühm inglise teadlasi pani aluse Ergonoomika Uurimise Seltsi organisatsioonile. NSV Liidus pakuti 1920. aastatel välja mõiste "ergoloogia" ja nüüdseks on ingliskeelne termin kasutusele võetud. Mõnes riigis on sellel teaduslikul distsipliinil erinevad nimed: USA-s - "inimtegurite uurimine" (Human Factors (HF) - Euroopa ergonoomika Ameerika nimetus), Saksamaal - "antropotehnika".
1949. aastal seaduslikult kehtestatud ergonoomika on nende aastakümnete jooksul läbi teinud olulisi muutusi. Seega, kui 20 aastat tagasi tehti põhitööd (prioriteetsuse kahanevas järjekorras) antropomeetria, tööfüsioloogia, töödisaini, biomehaanika, psühholoogia valdkondades, siis viimasel kümnendil on ergonoomika prioriteedid oluliselt nihkunud valdkonda. ohutus, töökujundus, biomehaanika, töömahukus, liides "inimese arvuti". Biomehaanika ja tööfüsioloogia ei domineeri nagu varem, kuid uus aspekt on esile kerkinud seoses luu- ja lihaskonna vaevustega arvutipõhisel töökohal töötavate inimeste osakaalu suurenemise tõttu.
Brian Shakel iseloomustab ergonoomika arengut aastakümnete jooksul järgmiselt:
1950ndad – sõjaväe ergonoomika,
1960ndad – tööstuslik ergonoomika,
1970ndad – tarbekaupade ergonoomika,
1980ndad – inimese ja arvuti liides ja tarkvara ergonoomika,
1990ndad – kognitiivne ja organisatsiooniline ergonoomika.
Kahekümnenda sajandi lõpuks tekkis ergonoomikas kolm peamist suunda:

1. Füüsilise keskkonna ergonoomika, mis käsitleb füüsilise tööga seotud isiku anatoomiliste, antropomeetriliste, füsioloogiliste ja biomehaaniliste omadustega seotud küsimusi. Kõige pakilisemad probleemid on tööasend, materjalide käsitsemine, luu- ja lihaskonna vaevused, töökoha paigutus, ohutus ja tervishoid.

2. Kognitiivset ergonoomikat seostatakse vaimsete protsessidega, nagu näiteks taju, mälu, otsuste tegemine, kuna need mõjutavad inimese ja süsteemi teiste elementide vahelist koostoimet. Asjakohasteks probleemideks on vaimne töö, otsuste tegemine, oskuslik teostamine, inimese ja arvuti suhtlemine ning sotsiaal-tehnilise süsteemi kujundamisel on rõhk inimese ettevalmistamisel ja pideval õppimisel.

Organisatsiooni ergonoomika käsitleb sotsiaal-tehniliste süsteemide optimeerimisega seotud küsimusi, sealhulgas nende organisatsioonilisi struktuure ja juhtimisprotsesse. Küsimused hõlmavad üksikisikutevaheliste suhete arvestamist, rühmaressursside haldamist, projektiarendust, koostööd, rühmatööd ja juhtimist.

1.Ergonoomika õppeobjekt ja õppeaine

Ergonoomiauuringud on allutatud disainiülesannetele, nende tulemused erinevad traditsioonilistest teaduslikest teadmistest selle poolest, et nad ei keskendu eelkõige tunnetusele, vaid transformatiivsele disainitegevusele.

Näiteks motoorse valdkonna uurimine näitab erinevust ergonoomilise lähenemise ja teaduste käsitluste vahel, mille meetodeid kasutatakse ergonoomiauuringutes. Motoorse välja (näiteks käe liigutamisel) määramine rakendusantropoloogias viidi läbi lihtsalt käega kirjeldatud kaare mõõtmisega subjekti keha standardasendis. Eriülesande jäljendamine (lüliti sisse/välja lülitamine, liikumise ühendamine visuaalse signalisatsiooniga) võimaldas saada muid mootorivälja karakteristikuid. Selle struktuur ja mõõtmed muutusid, selle geomeetria omandas pigem topoloogilise kui meetrilise iseloomu. Motoorses valdkonnas pole fikseeritud mitte ainult ruumi pindala, vaid ka motoorses ülesandes sisalduv "ruum - liikumine - aeg".

Ergonoomika ei uuri töökeskkonda ja selle muid liike kui selliseid, need on teiste teaduste ained. Ergonoomika jaoks on oluline keskkonna mõju inimtegevuse efektiivsusele ja kvaliteedile, tema sooritusvõimele, füüsilisele ja vaimsele heaolule. Ergonoomika määrab keskkonnakoormuse optimaalsed väärtused - nii üksikute näitajate kui ka kombineeritult.

Ergonoomika uurimisobjektiks on süsteem “inimene-masin” ning õppeaineks inimese või inimrühma tegevus tehniliste vahenditega.

Ergonoomika üldine eesmärk on sõnastatud kahe uurimistöö ja disaini aspekti ühtsusena:

· mugavused ja mugavad tingimused tõhusaks inimtegevuseks ning vastavalt ka süsteemide “inimene-masin” tõhus toimimine;

· tervise säilitamine ja isiksuse arendamine.

Konkreetses uuringus ja disainis võib üks või teine ​​aspekt domineerida. Ühine eesmärk realiseerub aga nende kombineerimise ja täiendavuse kaudu.

Võttes uurimisobjektina süsteemi “inimene-masin”, uurib ergonoomika selle teatud omadusi, mis on määratud inimese positsiooni ja rolliga süsteemis. Neid omadusi nimetatakse tehnoloogias inimteguriteks. Need kujutavad endast inimese, masina, tegevusobjekti ja keskkonna vahelise seose lahutamatuid näitajaid, mis ilmnevad inimtegevuse käigus süsteemi ja selle toimimisega ning on seotud konkreetsete eesmärkide saavutamisega. Inimlikud tegurid tehnoloogias eksisteerivad tegelikkuses, s.t. “siin ja praegu” tekivad inimese ja tehnilise süsteemi vahelise suhtluse käigus. Selles mõttes kuuluvad nad virtuaalreaalsusesse ja neil on selle omadused. See on nii tõhusa kui ka ebatõhusa juhtimise allikas.

Ergonoomika – süsteemide teadus

Ergonoomika (kreeka keelest érgon - töö ja nómos - seadus), teadusdistsipliin, mis uurib igakülgselt inimest (inimeste rühma) tema (nende) tegevuse spetsiifilistes tingimustes kaasaegses tootmises ja igapäevaelus. Ergonoomika tekkis seoses tehniliste vahendite ja nende toimimise tingimuste olulise keerukusega tänapäevases tootmises, inimtöö ja igapäevategevuse olulise muutumisega ning paljude töö- ja igapäevaste funktsioonide sünteesiga selles.

Ergonoomika kujunes teaduste – psühholoogia, füsioloogia ja tööhügieeni, sotsiaalpsühholoogia, anatoomia ja mitmete tehnikateaduste – ristumiskohas. Teadus-tehnoloogilise revolutsiooni tingimustes on järsult tõusnud tehniliste seadmete maksumus ja inimliku vea “hind” keeruliste süsteemide haldamisel. Seetõttu on uute projekteerimisel ja olemasolevate seadmete kaasajastamisel eriti oluline arvestada eelnevalt ja võimalikult terviklikult neid kasutama hakkavate inimeste võimete ja omadustega. Seda tüüpi probleemide lahendamisel on vaja üksteisega ühtlustada psühholoogia, füsioloogia, tööhügieeni, sotsiaalpsühholoogia jne individuaalseid soovitusi, neid korreleerida ja siduda ühtseks nõuete süsteemiks ühe või teise inimtöö liigi jaoks. ja igapäevane tegevus.

Ergonoomika metoodiline alus on süstemaatiline lähenemine. See võimaldab ühes või teises kombinatsioonis ergonoomiauuringutes kasutada erinevate teaduste meetodeid, mille ristumiskohas tekivad ja lahendatakse kvalitatiivselt uusi probleeme “inimese ja masina” süsteemide uurimisel. Ergonoomika põhineb teaduste kompleksil, mille õppeaineks on inimene, ning areneb tihedas koostöös inseneripsühholoogia, küberneetika, süsteemitehnika, operatsiooniuuringute, tehnilise esteetikaga, aga ka teadusliku töökorraldusega ja töökaitsega. Ergonoomika on orgaaniliselt seotud kunstilise disainiga. Ergonoomikaprobleeme töötavad välja spetsialistide meeskonnad, kuhu võivad olenevalt lahendatavate probleemide iseloomust kuuluda psühholoogid, füsioloogid, hügienistid, antropoloogid, sotsioloogid, majandusteadlased, matemaatikud, disainerid, arhitektid ja insenerid.

Esimesed uuringud, mis on otseselt seotud ergonoomika päritoluga, pärinevad 20ndatest. 20. sajand, mil Suurbritannias, USA-s, Jaapanis ja mõnes teises riigis püüdsid füsioloogid, psühholoogid, arstid ja insenerid igakülgselt uurida inimest tööprotsessis, et tema füüsilisi ja psühholoogilisi võimeid maksimaalselt ära kasutada ning veelgi intensiivistada. tööd.

Poola loodusteadlase W. Jastrzembowski poolt juba 1857. aastal välja pakutud termin “ergonoomika” sai laialt levinud pärast 1949. aastat, kui rühm inglise teadlasi K. Marelli juhtimisel organiseeris Ergonoomika Uurimise Seltsi, mida tavaliselt seostatakse ergonoomika kui ergonoomika kujunemisega. iseseisev teadusdistsipliin.

Ergonoomika – süsteem

1. Ergonoomika uurib inimese toimimise iseärasusi ja võimalusi süsteemides:

• Inimene;
• asi;
• kolmapäev;

Kahekümnenda sajandi lõpuks tekkis ergonoomikas kolm peamist suunda:

1. Füüsilise keskkonna ergonoomika, mis käsitleb füüsilise tööga seotud isiku anatoomiliste, antropomeetriliste, füsioloogiliste ja biomehaaniliste omadustega seotud küsimusi. Kõige pakilisemad probleemid on tööasend, materjalide käsitsemine, luu- ja lihaskonna vaevused, töökoha paigutus, ohutus ja tervishoid.

2. Kognitiivset ergonoomikat seostatakse vaimsete protsessidega, nagu näiteks taju, mälu, otsuste tegemine, kuna need mõjutavad inimese ja süsteemi teiste elementide vahelist koostoimet. Asjakohasteks probleemideks on vaimne töö, otsuste tegemine, oskuslik teostamine, inimese ja arvuti suhtlemine ning sotsiaal-tehnilise süsteemi kujundamisel on rõhk inimese ettevalmistamisel ja pideval õppimisel.

3. Organisatsiooni ergonoomika käsitleb sotsiaal-tehniliste süsteemide optimeerimisega seotud küsimusi, sealhulgas nende organisatsioonilisi struktuure ja juhtimisprotsesse. Küsimused hõlmavad üksikisikutevaheliste suhete arvestamist, rühmaressursside haldamist, projektiarendust, koostööd, rühmatööd ja juhtimist.

Ergonoomika on keeruline teadus

Ergonoomika on teadus, mis uurib erinevaid objekte, mis on inimesega tema eluprotsessis vahetus kontaktis. Selle eesmärk on arendada esemete kuju ja pakkuda nendega suhtlemissüsteemi, mis oleks inimesele nende kasutamisel võimalikult mugav.

Ergonoomika on teadus, mis uurib igakülgselt inimese (inimeste rühma) funktsionaalseid võimeid tema (nende) tegevuse konkreetsetes tingimustes, mis on seotud tehniliste vahendite kasutamisega tootmises ja kodus. Ergonoomika on hügieeni, psühholoogia, anatoomia ja mitmete teiste teaduste sünteesi tulemus.

Ergonoomika on teadusharu, mis uurib põhjalikult inimest tema tegevuse konkreetsetes tingimustes, erinevate tegurite mõju tema tööle.

Ergonoomika on teadusharu, mis uurib inimest (või inimrühma) ja tema (nende) tegevust tootmistingimustes eesmärgiga parandada tööriistu, tingimusi ja tööprotsessi.

Ergonoomika on teaduslik ja praktiline distsipliin, mis uurib inimtegevust, selle tegevuse vahendeid ja vahendeid ning keskkonda nende koosmõjul, et tagada inimelu tõhusus, ohutus ja mugavus.

Ergonoomika on distsipliin, mis uurib inimese liikumist tootmistegevuse käigus, energiakulu, tootlikkust ja intensiivsust teatud tüüpi töödel. Ergonoomika ei uuri mitte ainult anatoomilisi ja füsioloogilisi, vaid ka psüühilisi muutusi, mida inimene töö ajal läbi teeb.

Ergonoomika tegeleb töötegevuse tervikliku uurimise ja kujundamisega, et optimeerida tööriistu, töötingimusi ja protsesse ning erialaseid oskusi. Selle teemaks on töötegevus ja uurimisobjektiks süsteem "inimene - tööriist - tööobjekt - tootmiskeskkond". Ergonoomika on üks neist teadustest, mida saab eristada tema aine ja selles kasutatavate meetodite spetsiifilise kombinatsiooni järgi. See kasutab suures osas psühholoogias, füsioloogias ja töötervishoius välja töötatud uurimismeetodeid.

Ergonoomika on interdistsiplinaarne haru, mis ammutab teadmisi, uurimismeetodeid ja disainitehnoloogiaid järgmistest inimteadmiste ja praktika harudest:

1. Inseneripsühholoogia;
2. Tööpsühholoogia, rühmategevuse teooria, kognitiivne psühholoogia;
3. Disain;
4. Hügieen ja tööohutus, teaduslik töökorraldus;
5. Antropoloogia, antropomeetria;
6. Meditsiin, inimese anatoomia ja füsioloogia;
7. Disaini teooria;
8. Juhtimisteooria.

Midiergonoomika

Midiergonoomika on "isik-meeskonna", "meeskonna-masina", "isik-võrgustiku", "meeskonna-organisatsiooni" süsteemide uurimine ja kujundamine. Midiergonoomika uurib koostoimeid töökohtade ja tootmisülesannete tasandil. Midiergonoomika huvivaldkonnad on järgmised:

1. Organisatsioonide kujundamine;
2. Tööde planeerimine;
3. Tööruumide elamiskõlblikkus;
4. Töö- ja majapidamishügieen;
5. Võrgutarkvaratoodete liideste projekteerimine.

See on süsteemide "inimene - töörühm, meeskond, meeskond, organisatsioon", "meeskond - masin", "inimene-võrk, võrgukogukond", "meeskond - organisatsioon" uurimine ja projekteerimine, mis hõlmab organisatsioonide ja töö kavandamist. planeerimine ja tööruumide elamiskõlblikkus ja tööhügieen ning avalike väljapanekutega ruumide automatiseeritud töökohtade projekteerimine, võrgutarkvara toodete liideste projekteerimine ja palju-palju muud.

Mikroergonoomika

Mikroergonoomika on inimene-masin süsteemide uurimine ja projekteerimine. Siia alla kuuluvad ka inimese ja arvuti liidesed (arvutit peetakse masina osaks – näiteks hävituslennuki kokpitis on kuvarid), nii riist- kui ka tarkvaraliidesed. Seega on „tarkvara ergonoomika” mikroergonoomika alajaotis. See hõlmab ka süsteeme "inimene-arvuti-inimene", "inimene-arvuti-protsess", "inimene-programm, tarkvara, operatsioonisüsteem".

Inimene-masin süsteem. Inimene-masin süsteem on süsteem, milles inimoperaator või operaatorite rühm suhtleb tehnilise seadmega materiaalsete varade tootmise, teabe haldamise ja töötlemise protsessis.

Makroergonoomika

Makroergonoomika (ing. macroergono-mics) on ergonoomika haru, mis arvestab kogu töösüsteemi disaini. Oma olemuselt on see sotsiaal-tehniline ülalt-alla süsteemne lähenemine kogu töösüsteemi projekteerimisele, mis võimaldab määrata efektiivseks tööks vajalikke töösüsteemi disaini üldisi omadusi ja kanda need üle töösüsteemi mikroergonoomilisse disaini. inim-töö, inimene-masin, inimene-tarkvara liideste turvalisus. Makroergonoomilist lähenemist kasutades saavutatakse töösüsteemi kõigi komponentide täielik kooskõla ja kooskõla.

Natuke veel ergonoomikast.

Ergonoomika on nii või teisiti seotud kõigi teadustega, mille uurimisobjektiks on inimene kui töö, teadmiste, suhtlemise ja elu subjekt. Sellele lähim psühholoogiaharu on insenerpsühholoogia, mille ülesandeks on inimtöö ja tema elu väliste vahendite ja sisemiste meetodite uurimine ja kavandamine. Ergonoomika ei saa abstraheerida probleeme, mis on seotud indiviidi suhetega töö ja elu tingimuste, protsesside ja tööriistadega, mis on uurimisobjektiks. See on tihedalt seotud töö ja elu füsioloogiaga, mis on füsioloogia eriosa, mis on pühendatud inimkeha funktsionaalse seisundi muutuste uurimisele tema töötegevuse ja igapäevaelu mõjul ning inimkeha füsioloogilisele põhjendusele. teaduslik organisatsioon, mis aitab kaasa inimeste töövõime pikaajalisele säilitamisele kõrgeimal tasemel.

Ergonoomika kasutab andmeid töö- ja koduhügieenist, mis on hügieeniharu, mis uurib tootmiskeskkonna ja töötegevuse mõju inimorganismile ning töötab välja sanitaar- ja hügieenimeetmeid inimkonna tervislike töötingimuste ja muude eluprotsesside loomiseks. Ergonoomika tegeleb oma olemuselt tööohutuse ja töötervishoiu ennetamisega, mis tähendab õiguslike, organisatsiooniliste, tehniliste, majanduslike ja sanitaarmeetmete kogumit, mille eesmärk on tagada töö-, elu- ja inimeste terviseohutus.

Ergonoomika (või inimtegurid) on teadusharu, mis tegeleb inimeste ja süsteemi muude elementide vastastikmõju uurimisega, ning elukutse, mis kasutab teooriat, seadusi, andmeid ja disainimeetodeid inimeste tervise edendamiseks ja süsteemi üldise toimimise optimeerimiseks.

Sõna “ergonoomika” tuleb kreekakeelsetest sõnadest ergon (töö) ja nomos (õigus), s.o. tööprotsessi teadus. Ergonoomika on kaasatud projekteerimisprotsessi ja tegeleb ülesannete, tööde, toodete, keskkondade ja süsteemide hindamisega, et ühtlustada neid inimeste vajaduste, võimete ja füüsiliste võimalustega (IEA definitsioon).

Ergonoomika juhised

Ergonoomika on süsteemile orienteeritud distsipliin, mis hõlmab praegu kõiki inimtegevuse aspekte. Ergonoomika arendab terviklikku lähenemist, mis ühendab endas füüsiliste, kognitiivsete (vaimsete), sotsiaalsete, organisatsiooniliste ja muude oluliste tegurite arvestamise. Praktiseerival ergonoomil peavad olema laialdased teadmised kõigis neis valdkondades. Ergonoomid töötavad sageli kindlates sektorites või ainevaldkondades, mis pidevalt arenevad – luuakse uusi ja vanadele antakse uusi vaatenurki.

Ergonoomikas on valdkondi, mis uurivad sügavamalt inimese spetsiifilisi omadusi ja tema suhtluse omadusi. Tänapäeval saab ergonoomikas eristada järgmisi valdkondi:

Füüsiline ergonoomika uurib anatoomilisi, antropomeetrilisi, füsioloogilisi ja biomehaanilisi omadusi ning nende mõju inimese kehalisele aktiivsusele. Selle valdkonna probleemid hõlmavad tööasendeid, käsitsemist, monotoonseid liigutusi, luu- ja lihaskonna vaevusi kalduvat tööd, töökoha paigutust, ohutust ja tervist.

Kognitiivne ergonoomika seotud vaimsete protsessidega, nagu taju, mälu, arutluskäik, motoorne reaktsioon ja nende roll inimeste koostoimes süsteemi teiste elementidega. See valdkond uurib vaimset töökoormust, otsustusprotsesse, kõrget kvalifikatsiooni nõudvaid töid, inimese ja arvuti suhtlust, inimeste usaldusväärsust, tööstressi ja kutseõpet.

Organisatsiooni ergonoomika eesmärk on optimeerida sotsiaaltehnilisi süsteeme, sealhulgas nende organisatsioonilist struktuuri, poliitikat ja protsesse. Organisatsiooni ergonoomika küsimuste hulka kuuluvad kommunikatsioon, tööjõu juhtimine, tegevuste kujundamine, tööaja kujundamine, meeskonnatöö, töökorralduse uued paradigmad, virtuaalsed organisatsioonid, kaugtöö ja kvaliteedijuhtimine.

Ergonoomika ja inimtegurite raamatud (kaaned on klikitavad)

Teadusi, mille arengud peaksid efektiivsusele positiivselt mõjuma, on päris palju. Seega on neist enim reklaamitud juhtimine (töökorraldus) ja turundus (kaupade või teenuste müügiedendus). Me võime jätkata veel tükk aega. Kuid on ka selliseid, millest on kuulnud vaid asjatundjad. Ja see hõlmab ergonoomikat. Teadusena on see sageli äärmiselt alahinnatud distsipliin. Artikli raames defineeritakse see, käsitletakse suundi ja praktikas rakendamist. Võime öelda, et see sisaldab lühidalt ergonoomika põhitõdesid. Niisiis, asume artikli teema juurde.

Mis on ergonoomika ja mida see uurib?

See on teadusliku distsipliini nimi, mis tegeleb inimeste ja süsteemide erinevate elementide interaktsiooni iseärasustega, see tähendab, et see uurib tööprotsessi. Samuti on olemas "ergonoomiku" elukutse. Inimesed, kellel see on, peavad teadma teooriat, seadusi, andmeid ja disainimeetodeid, mis lõppkokkuvõttes tagavad inimeste tervise ja optimeerivad süsteemi üldist toimimist. Ergonoomika on disainiprotsessides üsna oluline. See hindab ülesandeid, töid, tooteid, keskkondi ja süsteeme, et ühtlustada kõike inimeste vajaduste, võimete ja füüsiliste võimalustega. Võtame prügimäe. Kui paigutame selle linna (või isegi elamurajooni) piiresse, peame:

1. Makske rohkem keskkonnamakse.
2. Lahendage probleeme rahulolematute inimestega.

Ja see on miinimum. Seega, puhtalt efektiivsuse ja vähemate probleemide seisukohast, oleks meil parem paigutada prügimägi linnast väljapoole. Nii täidame ka ergonoomilised nõuded. Selle tulemusena sai ülesanne täidetud ja kõrgete tulemustega.

Millised ergonoomika valdkonnad eksisteerivad?

Kuna käsitletav distsipliin on süsteemikeskne (st hõlmab kõiki aspekte ja uurib inimtegevuse nüansse), siis parema mõistmise ja tõhususe huvides jagati see eraldi valdkondadeks. Sellele vaatamata kasutab ja arendab ergonoomika aktiivselt terviklikku lähenemist, mis hõlmab kognitiivsete (vaimsete), füüsiliste, organisatsiooniliste, sotsiaalsete ja paljude muude oluliste tegurite arvestamist ja arvestamist. Praktiseerival ergonoomil peab olema laialdane eruditsioon kõigis ülaltoodud valdkondades (vähemalt). Seetõttu on selle elukutse inimesed sageli valmis töötama konkreetses majandussektoris (või kui me räägime teadusest). Ergonoomid peavad pidevalt oma oskusi ja võimeid arendama. Luuakse ju uusi suundi ja vanad saavad arenguväljavaateid. Vaatamata paljudele teguritele on ergonoomika võimalused ja nõuded koostatud kolmes valdkonnas:

1. Füüsiline.
2. Mõtlik.
3. Organisatsiooniline.

Füüsiline

Ta uurib ja uurib antropomeetrilisi, anatoomilisi, biomehaanilisi ja füsioloogilisi omadusi, samuti nende mõju eripära töötaja kehalisele aktiivsusele. Ta tegeleb ülesannete täitmise asendite, monotoonsete liigutuste, millegi laadimise/mahalaadimise, funktsionaalse koha paigutuse ning personali tervise ja ohutusega. Ergonoomika valdkond peab tegema kõik endast oleneva, et vältida või minimeerida töötegevusest tulenevaid negatiivseid mõjusid inimesele. Näiteks võib tuua luu- ja lihaskonna vaevused, mis tekivad pikema aja jooksul arvuti taga töötades. Sel eesmärgil saab läbi viia töökohtade ja nende töötajate funktsioonide täitmise mugavuse erihinnangu.

Mõtlik

See valdkond on tihedalt seotud erinevate mõtlemisprotsessidega. See keskendub inimlikele omadustele, nagu mälu, taju, arutluskäik ja motoorne reaktsioon. Samuti uuritakse inimese ja süsteemi teiste elementide vahelisi suhtlusprotsesse, millega ta töötab. Uuritakse vaimset koormust, otsuste langetamist ja kõrget kvalifikatsiooni nõudvat tööd. Uuritakse ka inimese töökindlust ja suhtlemist erinevate seadmetega ning otsustatakse vajalik erialane ettevalmistus ja valmisolek tööstressi talumiseks. Erihinnang on vajalik tagamaks, et otsuseid ei mõjutaks kolmandate osapoolte protsessid. Seega ei sobi seina taga tukslevad pressid projekteerimis- ja inseneribüroosse ning tuleb jälgida, et oleksid parimad tingimused. See on ergonoomika praktikas. Kuid see pole veel kõik.

Organisatsiooniline

Niisiis jätkame ergonoomika väljaselgitamist ja jõuame kolmanda, juba lõpliku valdkonnani. Ta tegeleb sotsiaaltehniliste süsteemide optimeerimisega. Organisatsiooni ergonoomika käsitleb struktuuri, poliitika ja protsessi küsimusi. See saavutatakse tööjõuressursside, projektitegevuste, meeskonnatöö, suhtlemise, kaugtöö ja kvaliteedi jälgimise ning vastavate otsuste tegemise kaudu.

Praktikas

Mis on ergonoomika tegelikkuses? Tegelikult on see väga töömahukas protsess, kuna see ei tegele mitte ainult kvaliteedi parandamise küsimustega, vaid kaasneb ka arenduste elluviimisega. Kujutage vaid ette, et on ilmunud uus tehnoloogia, mis parandab ettevõtte majanduslikku efektiivsust, kasutades vähem ressursse. See on teile selge, kuid seda tuleb siiski ülemustele tõestada. Arvutage kõik valemite abil välja, kujutage diagrammidel, kuhu, mida ja kuidas tuleks paigutada ning vaadake, et kõik oleks tehtud vastavalt vajadusele.