Bosch maxx 5 не обертається барабан. У пральній машині Bosch не крутиться барабан. Що означає код помилки

Ситуація, коли не крутиться барабан пральної машини, знайома далеко не багатьом користувачам цих пристроїв. Але, якщо ви перебуваєте на цій сторінці, то, можливо, ви зіткнулися з цією проблемою. Найчастіше ситуація виглядає так:
ви як завжди завантажили білизну в пральну машинку і пішли у своїх справах. Повернувшись перевірити її, ви виявили, що машинка не стирає, тому що барабан її не крутиться.

Зараз ми розберемося, що робити в цій ситуації і як дізнатися про причину цього непорозуміння.

До речі, якщо барабан пральної машини обертається під час прання, але не працює під час віджиму, то причини цієї неполадки зовсім інші. Щоб дізнатися, чому пральна машина не віджимає білизну, читайте статтю за цим посиланням.

Що робити, якщо машинка не крутить барабан

Для початку потрібно витягти всю білизну з бака прання. Для цього зупиніть програму прання та відключіть апарат від електромережі, після чого зачекайте розблокування люка завантаження і вийміть білизну. Якщо у вас машинка зупинилася з водою всередині бака, то можна скористатися зливним клапаном, щоб спустошити її. Якщо вам вдалося все це зробити, саме час розібратися в причинах виникнення несправності.

Перевантаження білизни

Більшість сучасних пральних машин оснащено функцією захисту від перевантажень. Це означає, що якщо ви завантажите велику кількість білизни, яку машинка не в змозі «потягнути», то вона просто відмовиться прати її і зупиниться, чекаючи, коли ви її розвантажите. Давайте ми це і спробуємо зробити спочатку.

Але перед цим вам необхідно перевірити чи крутиться барабан пральної машини рукою – просто повертайте його рукою зсерединиякщо все нормально, то продовжуємо. Якщо ж не обертається барабан у пральній машині, то одразу переходьте до пункту «Барабан пральної машини заклинило».

Якщо барабан обертається рукою, то просто візьміть витягнуту з машинки білизну, поділіть її по підлогах і одну половину відправте на повторне прання. Якщо машинка почала прати і не видає жодних дивних звуків, то все обійшлося, це було лише перевантаження білизни. Якщо ж машинка не розпочала прання, то читаємо далі.

Пральна машина не крутить барабан, але він обертається рукою

Якщо ви можете провернути барабан рукою, а пральна машина сама барабан не обертає, значить у неї виникла одна з таких несправностей:

Порвався ремінь приводу двигуна
Перше, що може бути з вашою пральною машиною, - це знос ременя приводу електродвигуна, його ослаблення або обрив. У будь-якому з цих випадків вам потрібна його заміна. Але може бути не все так страшно, адже ремінь міг просто зісковзнути зі шківа.

Тому для початку вам потрібно зняти задню кришку пральної машини та подивитися, що трапилося з ременем. Якщо він просто злетів, то надягніть його на місце і перевірте працездатність машинки, а якщо він пошкоджений, то вам потрібно замінити ремінь приводу двигуна в пральній машині на новий.

Якщо ви перевірили ремінь і з ним виявилося все гаразд, то рухаємось далі за списком.

Несправність програмного модуля
Ще одна причина такої поведінки пральної машинки може бути проблема з програмним модулем або з «мозками» пристрою, внаслідок чого при запуску програми прання двигун просто не отримує сигналу про те, що потрібно починати обертати барабан.


Усувається ця несправність перепрошивкою, обнуленням програматораабо його повною заміною.

Згоріли щітки на електродвигуні
Одна з несправностей при цих симптомах може бути поломка як самого двигуна, так і знос щіток. Якщо у вас машина досить стара або часто експлуатується, то можлива ситуація, що щітки просто стерлися до кінця і їх необхідно замінити. На щастя, це не дорога деталь і змінюється досить легко.


Для цього вам потрібно зняти електродвигун і замінити щітки, що згоріли, на нові, які ви повинні попередньо купити. Як це зробити, дивіться на відео.

Несправність самого двигуна
Якщо ж сам мотор не крутиться і справа не в щітках і не в програмному модулі, то це вже серйозніша поломка, яка пов'язана з самим двигуном. Це може бути як урвище, так і коротке замикання обмоток двигуна. У будь-якому з цих випадків вам краще викликати майстраЯкщо ви самі не розумієтеся на цьому, тому що без потрібного інструменту і належного досвіду точно встановити причину і тим більше усунути її самостійно у вас не вийде.


Хотілося б сказати, що такі поломки трапляються вкрай рідко і викликані найчастіше протіканням пральної машини, коли двигун заливає вода, після чого він виходить з ладу. Щоб остаточно визначити, що двигун несправний, можна підключити безпосередньо до 220В за схемою .

Барабан у пральній машині заклинило

Якщо ви не можете провернути барабан у пральній машині рукою, і він також не крутиться під час прання, то проблема може бути викликана тим, що його нормальному обертанню перешкоджає сторонній предмет або поломка якоїсь деталі. Але давайте по порядку розберемо, що це може бути:

Зісковзнув ремінь
Як ми вже писали вище, ремінь міг злетіти і намотатися на барабан машини, що спричинило повне його заклинювання. Тому вам потрібно зняти задню кришку пранняі перевірити, що з ременем. Якщо він злетів, його потрібно просто надіти назад.

Одягайте ремінь спочатку на сам двигун, а потім уже на шків, то це буде зробити простіше.

Сторонній предмет
Ще одна поширена проблема з такими наслідками – це попадання між баком машини та барабаном стороннього предмета, який заважає нормальному обертанню барабана. Зазвичай це дрібні речі: монети або кісточка від ліфчика, які прослизнули в щілину між гумкою ущільнювача.

Для того, щоб витягти ці предмети, вам доведеться відкрутити задню кришку пральної машини, від'єднати та зняти ТЕН. Далі через отвір витягти сторонній предмет і зібрати все назад.

Поломка підшипника барабана
Якщо у вашої машинки зносився або зовсім розсипався підшипник, то барабан також може бути заклинений і не буде обертатися. Відбувається така поломка з кількох причин:

• Машинка вже стара і довго експлуатується і згодом підшипники зносилися та потребують заміни.
• Ви часто користувалися засобами для чищення типу «Калгон», які руйнують сальники внаслідок чого на підшипники починає підтікати вода з бака
• Сальники ніколи не змащувалися і висохли, що також спричинило протікання води на підшипники.

Всі ці причини змушують підшипники іржавіти і руйнувати себе під час роботи. Щоб їх замінити вам знадобиться серйозна підготовка та інструмент, тому що знадобиться майже повне розбирання агрегату. Якщо ви не усвідомлюєте всю відповідальність цього заходу, то рекомендуємо вам викликати майстра з ремонту пральних машин.

У деяких моделях пральних машин заміна підшипників неможлива або недоцільна через дорожнечу робіт.

Якщо ви вирішили міняти підшипники на пральній машині самостійно, то ми рекомендуємо читати докладну інструкцію та дивитися відео з цієї теми у нас на сайті.

Погано крутиться барабан пральної машини

Буває, що барабан пральної машини просто погано крутиться, але машинка продовжує прати. Багато хто не звертає на це увагу списуючи це на великий термін експлуатації приладу, не розуміючи, що згодом машинка може остаточно зламатися і її ремонт виллється в копієчку.

Давайте розглянемо причини того, що пральна машина крутить барабан насилу:

• Зношені підшипники
• Сторонній предмет між баком та барабаном
• Перекручений або зношений ремінь
• Проблеми з двигуном

Одним словом, все те, що властиве машинці, яка вже перестала крутити свій барабан. Тому експлуатація такого агрегату повинна бути припинена негайно і не продовжуватись до виявлення та усунення несправності.

Пральна машина, набравши воду в бак, стала як укопана? Це означає одне, потрібно терміново шукати причину, чому барабан не крутиться. Зовсім необов'язково викликати для цього майстра можна спробувати розібратися з проблемою самостійно, а ми підкажемо, де шукати несправність і що робити.

Опис поломки, можливі причини

Визначимо більш точно цю поломку, щоб обмежити коло можливих несправностей. У цій статті ми матимемо на увазі ті випадки, коли пральна машина, набравши воду, не починає прання, барабан не крутиться. При цьому насос зливає воду та працює у нормальному режимі. Але якщо прислухатися, можна почути звук схожий на тріск. Це звук двигуна, який або обертається та обертання не передається барабану, або не обертається зовсім.

Причини цього можуть бути:

• злетів ремінь приводу зі шківа або порвався;
• зносилися щітки та ламелі двигуна;
• згорів таходатчик чи двигун;
• у барабан потрапив сторонній предмет, який заклинив обертання барабана.

Важливо! У випадках, коли барабан крутиться, але погано, причин може бути більше.

Проблеми з двигуном

Барабан у пральній машині Bosch може перестати обертатися, якщо його не крутить двигун. Все начебто логічно, але на практиці потрібно ще зрозуміти, що трапилося з самим двигуном і чому він не крутить барабан. Тут дуже важливо з'ясувати, чи не крутить двигун під навантаженням чи взагалі ніяк. Якщо двигун працює, обертає вал, але як тільки до нього чіпляєш ремінь, він перестає його обертати, отже проблема в щітках і потрібно їх міняти. Що робимо?

1. Знімаємо сервісний люк машини Бош, який знаходиться у неї позаду.
2. Забираємо приводний ремінь.
3. Від'єднуємо від двигуна дроти.
4. Відкручуємо кріпильні болти і знімаємо двигун.
5. Перевіряємо, як крутиться вал двигуна, потім відкручуємо маленькі болтики, що утримують щітки.
6. Витягуємо та перевіряємо щітки.
7. Якщо вони стерлися, то робимо заміну, якщо щітки цілі, продовжуємо шукати причину.

Щітки двигуна не змінюють по одній. Або їх взагалі не варто змінювати, якщо вони цілі, або змінювати відразу парою.

Якщо щітки цілі, значить, барабан пральної машини марки Bosch не крутиться з іншої причини, цілком імовірно, що у всьому винен таходатчик, який закріплений на корпусі двигуна. Це той самий елемент, з якого ви раніше знімали дроти, коли робили демонтаж мотора.

Беремо мультиметр, налаштовуємо його на перевірку опору та перевіряємо таходатчик. Якщо таходатчик справний, продовжуємо шукати далі причину того, чому пральна машина не крутить власний барабан. На даному етапі доведеться розібрати корпус двигуна та оглянути ламелі або як їх ще називають колекторні пластини.

Якщо ламелі цілі і виглядають так, як показано на малюнку вище, можливо пробита обмотка двигуна. Перевірити це можна так:

• перемикаємо мультиметр у режим омметра;
• один щуп ставимо на одну з ламелей, а другий щуп на другу;
• дивимося на показники табло (має показати 0,1, 0,2, 0,3, 0,4 Ом);
• перевіряємо значення на всіх парах ламелей, якщо скрізь все нормально, то справа не в обмотці.

Заміна приводного ременя

Зрозуміти, що у пральній машині стався обрив ременя, можна покрутивши барабан рукою. Якщо при обертанні немає жодного опору, і барабан обертається легко, то ремінь або злетів, оскільки розтягнувся або порвався.

Замінити приводний ремінь у машині автомат нескладно. Для цього знімаємо задню частину корпусу, використовуючи викрутку під шестигранник. Потім знімаємо приводний ремінь, потягнувши його однією рукою на себе, а другою повертаючи шків. Тепер одягнемо новий ремінь на шків двигуна, а потім на шків барабана, повертаючи шків однією рукою. Для цієї роботи потрібна деяка вправність, тому не впадайте у відчай, якщо у вас не вдалося одягнути ремінь з першого разу, спробуйте ще.

Важливо! Привідний ремінь для пральної машини Бош потрібно купувати за серійним номером, вказаним на ремені.

Сторонні предмети

Коли барабан не вдається покрутити рукою при вимкненій пральній машині, причиною цього стає сторонній предмет, що потрапив між баком і барабаном прання. Спробувати витягти такий предмет із бака можна через отвір під нагрівальний елемент. Потрібно:

1. Відкрутити задню кришку, забезпечивши цим доступ до тену.
2. Від'єднати від тену клеми.
3. Послабити гайку на центральному болті, який тримає тен у гнізді.
4. Розхитуючи рухами витягнути тен на себе і прибрати убік.
5. Заглянути в гніздо під тен, посвітивши ліхтариком.
6. Якщо сторонній предмет видно, спробуйте його чимось дістати.
7. Зберіть машину у зворотному порядку.

Щоб не довелося витягувати щось із машини, уважно перевіряйте кишені одягу перед пранням, не забудьте зазирнути в барабан та лоток для порошку, раптом і там лежить те, чого не повинно бути.

Отже, практично всі несправності, які викликають повну зупинку барабана у пральній машині Bosch перед пранням, можна усунути самостійно. Крім тієї, коли потрібно розібрати бак. Подібна робота потребує навичок, місця для проведення ремонту та часу. Така несправність трапляється нечасто. Вдалого ремонту!

Причини того, що пральна машина не крутить барабан, можуть бути як механічні, так і пов'язані з електрикою або електронікою. Важливо визначити причину, починаючи з перевірки найвірогіднішою і найменш трудомісткою усунення. Ми це врахували. Просто слідуйте послідовно за текстом.

Симптоми:Вода заливається, а обертання барабана не починається. Індикатори світяться, а набір води не відбувається. Двигун гуде, але барабан не обертається.

Причини:

1. Злетів, порваний чи послаблений ремінь приводу.
2. Застряг між барабаном і баком сторонній предмет.
3. Заклинено зношені підшипники.
4. Зношування, поганий контакт щіток електродвигуна.
5. Пошкодження електродвигуна.
6. Несправний електронний модуль.
7. Пробій конденсатора (на старих моделях).

Етапи ремонту пральна машина Bosch: не крутиться барабан

Знеструмити

Вийняти вилку з розетки.

Сторонній предмет

Спробувати обертати барабан вручну. Якщо обертання немає, то причина або в сторонньому предметі, що застряг між баком і барабаном (дрібна білизна або фрагмент білизни), або в заклинилих підшипниках, що зруйнувалися. Застряг предмет легко витягається через отвір для ТЕН. Для заміни підшипника, що заклинив, краще викликати майстра.

Ремінь

Ремінь може злетіти через перевантаження, дисбаланс завантаження або послаблення натягу. Для перевірки ременя приводу необхідно зняти одну зі стін. Ремінь, що злетів, встановити на місце. У разі обриву або слабкого натягу ременя замінити його. Вся необхідна інформація для підбору ременя міститься в маркуванні на зовнішній поверхні.

Елементи електроустаткування

Продіагностувати ТЕН. Продіагностувати електродвигун.

Конденсатор двигуна

У старих моделях може відмовити конденсатор. Він знаходиться поруч із двигуном і має циліндричну форму. З несправним конденсатором двигун не ввімкнеться і барабан не буде обертатися. Замінити несправний конденсатор на новий із аналогічними характеристиками.

У цій статті ми розповімо, як самостійно здійснити ремонт пральних машин Bosch (Бош). Дізнайтеся, як усунути легкі та середньої тяжкості поломки, не вдаючись до послуг майстра.

Пральні машини фірми Bosch привертають увагу і заслуговують на повагу покупців завдяки високій якості та різноманітності інноваційних технологій. Німецька збірка цілком виправдовує ціну таких пральних машинок – при виготовленні використовуються якісні матеріали, а розробники віддають перевагу ергономічним формам. Але й серед якісної техніки не виключені поломки.

Діагностика пральної машини Бош – вбудована функція у всіх сучасних машинах. Завдяки їй можна визначити суть поломки, не дзвонячи до майстерні. Якщо ви не знайшли в інструкції поетапний опис того, як самостійно провести діагностику, ми докладно опишемо, як це зробити:

Увага! Повертайте селектор лише праворуч.

Важливо! Якщо діагностика не запускається, то проблема в платі управління (електронному контролері) і в цьому випадку без виклику майстра не обійтися.

Якщо ви вирішили вручну перевірити окремі деталі, повертайте коліщатко селектора, вибираючи потрібний об'єкт. Дійте таким чином:

• Перевірка двигуна: положення 3.
• 4 – для тестування помпи.
• 5 – перевірте ТЕН.
• 6 – клапан забору гарячої води.
• 7 – клапан забору холодної води.
• 8 - клапан забору води для основного прання.
• 9 - клапан забору води попереднього прання.
• 10 – звукові сигнали.
• 11 – автотест FCW.
• 14-15 – «швидкий» автотест.

Щоб вийти з режиму тестування програми, натисніть на «СТАРТ» та поверніть коліщатко.

Щоб залишити режим діагностики, поверніть коліщатко на позначку «ВИМК» або «OFF».

Зі всього величезного переліку несправностей пральної машини Бош найбільш типовими для цієї марки є такі збої:

1. При пранні вода не гріється.
2. Нема зливу.
3. Не крутиться бак.
4. Барабан шумить.
5. Немає паркану води.
6. Не працює двигун.

Виходячи з зазначеного списку, прийдемо до висновку, що найвразливіше місце прання цієї марки – ТЕН. Якщо термоелектричний нагрівач перегорає, але контролер цілий, то ремонт пральної машини Бош не забирає багато праці та зусиль. В іншому випадку потрібна заміна контролера, і цю роботу найкраще довірити фахівцю.

Про ті чи інші несправності користувачі дізнаються за кодами несправностей (або миготливими лампочками). У СМ Бош зазвичай з'являються такі коди помилок: F01, F16, F29, F31, F34, F36, F40, F61, F63, а також E02 та E67 та інші.

Причини поломок

Влаштування пральної машини Бош визначає як характер поломок, так і причини їх виникнення. Розглянемо, що зазвичай спричиняє збої.

Після прання у баку стоїть відпрацьована вода. Це відбувається з таких причин:

• Вихід із ладу насоса зливу (помпи).
• Засор у фільтрі або помпі.
• Перегоріли чи окислилися контакти насоса.
• Зламався пресостат.

Якщо намертво став барабан, виною цьому можуть бути такі причини:

1. Пошкоджено приводний ремінь.
2. Збій у роботі електроніки.
3. Рідше - збій роботи двигуна.

Гуркіт барабана пов'язаний з:

• Зламаними підшипниками (потрібна заміна підшипника в пральній машині Бош).
• Сміття та сторонні предмети в баку.
• Розболтаними чи зламаними амортизаторами.
• Вирваною противагою.

У барабан не надходить вода, бо:

1. Немає води у системі водопостачання, слабкий натиск.
2. Засмічена помпа або система «Aqua-Stop».
3. Перегин шланга зливу.

Поломка двигуна збігається з такими «симптомами»:

• Відкритий люк.
• Поломка контролера.

Визначивши, через що виникла несправність, і оцінивши її складність, можна розпочинати самостійний ремонт пралень Бош.

Якщо ви не визначили поломку і не знаєте, як відремонтувати пральну машину, звертайтеся до фахівця.

Найбільш характерними є перелічені причини поломок для моделей Бош Класік 5, Бош Махх 5, Бош Макс 4, Bosch Maxx 6, але й інші моделі можуть виходити з ладу з тих же причин.

Нижче ми розглянемо несправності та способи їх усунення, приділивши увагу найпоширенішим збоям та оптимальним шляхам їх вирішення.

Визначивши, що ремонт потребує насос зливу (помпа), зливний фільтр або датчик рівня води (пресостат), проводимо ремонт самостійно - це не вимагає особливих знань і зусиль.

Для усунення засмічення фільтра діємо за такою схемою:

Щоб прочистити або замінити зливний насос, потрібно правильно зняти передню панель; для цього вам знадобиться інструкція на пральну машину Bosch марки. В принципі нічого складного, але потрібно докласти зусиль.

• Дістаньте кюветку для миючих засобів.
• Відкрутіть болт у правому нижньому кутку.
• Зніміть нижню панель, відкрутивши болт біля фільтра та болти в нижній частині панелі.
• Зніміть гумову манжету люка (для цього потрібно зняти кільце, що фіксує, відігнувши шліцевою (мінусовою) викруткою маленьку пружинку).
• Зніміть панель.

Щоб підібратися до самого насоса, зніміть дроти УБЛ. Зніміть та розберіть насос – у ньому можуть бути сторонні предмети та сміття. Крильчатка у справній помпі легко крутиться на всі боки.

Перевірте опір обмотки помпи. Якщо воно становитиме 200 Ом – порядок. Якщо значення інші, очевидна поломка, і потрібно змінювати насос.

Якщо не набирається вода, потрібно:

1. Перевірити, чи підключена машина до водопостачання (якщо ні, відкрийте вентиль).
2. Огляньте шланг зливу (на ньому можуть бути заломи та перегини).
3. Перевірте фільтр «АКВА-СТОП». Якщо з ним є проблеми, слід замінити новим.

При поломці датчика рівня води міняємо за таким сценарієм:

Заміна Тена своїми руками

Якщо ТЕН відпрацював свій ресурс або обріс накипом, перегрівся та перегорів, потрібно його міняти. Цю роботу можна виконати самостійно. Але для початку потрібна перевірка.

Якщо ви не впевнені, чи справний ТЕН або зламаний, можна самостійно його перевірити, озброївшись тестером. Перевірка проводиться так:

1. Не виймаючи ТЕН, від'єднайте проводку.
2. Налаштуйте тестер у режим вимірювання опору (Омах).
3. Встановіть колесо регулятора на "200".
4. Приставте щупи до клем електронагрівача.
5. Нормальний опір зазвичай коливається від 20 до 40 Ом.
6. Якщо на табло тестера значення «1», значить стався урвищ, і ТЕН потрібно міняти.
7. Якщо значення близько «0», в ТЕН замикання, нагрівач потрібно міняти.

Знайти ТЕН просто: зніміть задню панель СМА і внизу під барабаном побачите ТЕН, вірніше його хвостовик, із шурупом, увігнаним по центру. Проводимо заміну:

• Відкрутіть болт.
• Зніміть акуратно всі дроти.
• Дістаньте нагрівач, повільно розхитавши його з боку на бік і потягнувши він.
• Берете справний ТЕН та встановлюєте.

Самостійна заміна підшипників

Щоб провести цю складну операцію, потрібне практично повне розбирання РМ. Якщо ви наважитеся на це, не знімайте повністю всі дроти з електронного модуля - не факт, що вдасться все приєднати на місце. Демонтувавши модуль, покладіть його на раму або підвісьте на спеціальному гаку.

Виготовляємо технологічний гак

Щоб своїми руками зробити технологічний гак, візьміть 30-сантиметровий шматок сталевого некаленого дроту діаметром від 3 мм. На дріт потрібно нанизати кембрик (термоусадку), який повинен бути довшим за дрот - мінімум по 1 см з кожної зі сторін. Зробіть загин, відступивши від кожного кінця дроту 6-7 см - у вас вийде подоба гака. На цей гак вішайте панель приладів.

Підбираючи нові підшипники, зверніть увагу на те, щоб деталі відповідали вашій марці. Наприклад, вам потрібні підшипники для пральної машини Бош Макс 5 – так і кажіть у магазині, щоб не купити не ті запчастини.

На відео показано, як майстер розбирає машинку Бош та змінює підшипнику. Подивіться, вам це знадобиться:

Як бачите, ремонт пральних машин Бош своїми руками - цілком можливе завдання. Просто не забувайте про періодичне чищення вашої прання та обслуговування, яке вбереже машинку від поломок.

1.1. Адміністрація Сайту, діючи розумно та сумлінно, вважає, що Користувач:

• зазначає достовірну інформацію про себе в обсягах, необхідних для користування Сайтом, Продуктами;
• ознайомлений з користувальницькою угодою, висловлює свою згоду з ними та приймає на себе зазначені в них права та обов'язки.

1.2. Адміністрація Сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем, та не має можливості оцінювати його дієздатність. Адміністрація Сайту виходить з того, що Користувач надає достовірні та достатні персональні дані та підтримує їх у актуальному стані. Адміністрація Сайту не несе відповідальності за наслідки надання Користувачем недостовірної чи недостатньої інформації.

1.3. Ці Правила застосовні лише до інформації, що обробляється під час використання Сайту та Продуктів. Адміністрація Сайту не контролює та не несе відповідальності за обробку інформації сайтами третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними всередині Сайту або Продуктів.

2. Цілі збору та обробки персональних даних Користувача

2.1. Адміністрація Сайту збирає і зберігає лише ті персональні дані Користувача, які необхідні надання повного чи часткового функціоналу Сайту, Продуктів, крім випадків, коли чинним законодавством РФ передбачено обов'язкове зберігання персональних даних протягом певного законом терміну.

2.2. Адміністрація Сайту опрацьовує персональні дані Користувача з метою виконання договору між Адміністрацією Сайту та Користувачем, предметом якого є надання Адміністрацією Сайту Користувачеві доступу до використання Сайту, його функціоналу та Продуктів.

2.3. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.

2.4. Щодо персональних даних Користувача зберігається їхня конфіденційність, крім випадків добровільного надання Користувачем інформації про себе для загального доступу до необмеженого кола осіб. При використанні окремих функцій Сайту Продуктів Користувач погоджується з тим, що певна частина його інформації про нього стає загальнодоступною.

3. Передача персональних даних

3.1. Персональні дані Користувачів можуть передаватися третім особам для виконання угоди, описаної в угоді користувача (наприклад, для здійснення ремонту підрядником або субпідрядником), за винятком випадків, прямо передбачених цими Правилами і чинним законодавством РФ.

3.2. З метою виконання угоди між Користувачем та Адміністрацією Сайту та надання Користувачеві доступу до використання функціоналу Сайту, Продуктів, Адміністрація Сайту розробляє та впроваджує нові сервіси, оптимізує якість сервісів, удосконалює доступний функціонал Сайту та Продуктів. Для забезпечення реалізації зазначених цілей Користувач погоджується на здійснення Адміністрацією Сайту з дотриманням чинного законодавства РФ збору, зберігання, накопичення, систематизації, вилучення, зіставлення, використання, заповнення (уточнення) їх даних.

4. Заходи захисту персональних даних

4.1. Адміністрація не зберігає персональні дані, надані користувачем за допомогою телефонного зв'язку. Ті персональні дані, які були надані користувачем під час заповнення онлайн форми або заявки, зберігаються рівно одну годину, після чого видаляються безповоротно. Адміністрація намагається застосовувати всі необхідні сучасні засоби, необхідні захисту персональних даних.

4.2. Для авторизації доступу до Сайту, Продуктів використання логіну (адреса електронної пошти або номер мобільного телефону) не потрібне. Адміністрація надає можливість скористатися сервісами сайту без авторизації.

5. Застосовне право та вирішення спорів

Усі справжні суперечки, що виникли між Відвідувачем та Адміністратором, стосуються лише функціоналу та сервісів сайту. Виниклі суперечки, предметом яких є неякісний ремонт чи неякісно надані послуги, чи інше, вирішуються у винятковому порядку між Відвідувачем та Виконавцем (у вигляді підрядників чи субпідрядників). Адміністратор не несе жодної відповідальності за ремонт. Користувач погоджується з цим, інакше припиняє негайно користуватися сервісами сайту.